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篇名: 被亞太電信擺了一道
作者: ~~小小貓長大了~~	日期: 2013.05.19　　天氣: 　心情:

奉勸各位手機用戶
千萬別聽信電話行銷
否則~你可能會面臨跟我一樣的冏境

話說5/2亞太電信977的客服行銷
說要幫我續約~因為費率降低
又說要寄給我一隻免費的3G手機
當下就決定要續約了~
沒想到~惡夢從此開始~

宅配人員5/4下午5點多通知我~要送貨過來~
因為當晚要外出~所以託媽媽幫我代收~
5/4下午6點多~宅急便終於送來了
媽媽收貨時~覺得盒子超輕~
簽收後~送貨人員開車需要廻轉
人隨即離開
老媽馬上打開盒子一看
竟然是一個空箱子+上一個信封裝手機sim卡
媽媽隨即攬車跟送貨司機講這個情形~
當下司機留下了手機聯絡號碼
以便處理後續情形

後來我打電話跟他們亞太客服反應這個問題~
處理了2個星期了~
到現在還處理不好~一肚子火~

因為媽媽拆盒子的當下
已經簽收~且拆箱時送貨司機也不在場
亞太說他們的監視錄影帶確實看到手機是有放進箱子裡
於是懷疑我媽把手機拿走了

亞太客服主管說會去幫我追查他們委外的送貨廠商
是不是在他們送貨過程當中出了什麼問題
於是又派送貨人員把空盒子、sim卡收回去

現在空盒子跟sim卡也收回去很多天了
客服人員到現在都沒有回音
六、日亞太977都休息
一直拖時間~還要我付違約金
有沒有搞錯~我們可是當下就反應了耶~

在與客服人員溝通過程當中
我一直強調
我根本沒拿到手機~
拿著一張不能用的sim卡
還要我繳每個月的月租費~實在不合理
因為已經搞得一肚子火~還被冤枉~
只想整個都退掉~

但…亞太說要退的話~連手機也要一併回去才能一起退
問題是~~~我根本就沒拿到手機？？？
怎麼把手機退回去？？？
意思就是告訴我…想退也不能退~

而且因為5/2就已經續約成功
如果不想履行續約
就等於違約
還要我付13040的違約金

拜託~~~~~~~有沒有公理啊？？？
[:6] [:((] [:((] [X-(]

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