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篇名: 金管會新聞稿:『卡費自動扣
作者: 媛柔 日期: 2010.11.04  天氣:  心情:
金管會新聞稿:『卡費自動扣款失敗 明年不得逕計循環息』**本文摘錄自卡優新聞網 分類:生活情報2010/11/04 23:41更新日期:2010/11/04 06:18 張中昌


  民眾申請信用卡帳戶自動扣繳,明(100)年起免擔心存款餘額不足時,在不知情狀況下,因為扣款失敗導致被加計循環利息!金管會3日邀集國內三十六家發卡機構開會研商達成共識,確定從明年起,持卡人帳戶首次自動扣繳失敗,發卡機構應以簡訊、e-mail、電話等方式盡速通知,不能再把未繳帳款直接列入循環利率計算。


  十月下旬,金管會遭立委質疑反應,現在很多人的信用卡帳款,都申請銀行帳戶自動扣繳,雖然業者宣稱扣繳兩次失敗後,才會開始計算循環利息,但實務上,幾乎都是開始計息後才通知,甚至根本沒通知,明顯侵害民眾權益。


  為了在短時間平息此一質疑,金管會火速邀集三十六家發卡機構開會,明確指示未來一旦碰到這種狀況,無論是透過簡訊、e-mail、電話等,務必要做到「通知」,不能再把扣款失敗的帳款,直接列入循環利率計算。


  金管會進一步解釋,如果發卡銀行和扣款帳戶的銀行是同一家時,業者在第一次扣款失敗當天中午12點之前,必須通知持卡人。


  若發卡銀行和扣款帳戶的銀行不一樣,就有兩種處理原則:第一種是發卡銀行收到扣款失敗通知時間為「當日營業時間開始前」,就必須在「同日中午12時前」通知持卡人。


  另外一種則是收到扣款失敗通知時間為「當日營業時間開始後」,可在「次一營業日中午12時前」通知。


  金管會表示,由於業者反應這項通知機制,涉及相關資訊系統和內部配套作業,需要一段時間調整,所以協議從明年起開始上路。


  金管會也提醒民眾,每個月接獲信用卡帳單,都應留意繳款截止日期,並且按時繳納,有約定以帳戶自動扣繳時,還須注意餘額是否足夠,避免衍生其他的爭議。
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