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篇名:
我搭錯了飛機！？
作者:
感恩．惜福．造福
日期: 2008.04.20 天氣:
心情:
十九日下午三點起飛至港的我，二十日上午十一點，又回到桃園機場，連認識的地勤人員都嚇到了！
話說昨天傍晚，我們的飛機因降落香港機場失敗，而轉降至高雄機場。
我在高雄等待起飛時在機艙內所留下的日記，本來已經寫到要再度起飛，預計九點到香港。結果…. 待我說來。
九點時，我們竟然還在高雄。機艙內已經亂成一片了，因為，許多人都耐不住性子。整個機上，應該只有幸運的我，拿出電腦上網看新聞，瞭解港澳的狀況吧！連空服人員都過來透過網路瞭解整個香港的起降狀況。對航空本感興趣的我，都還要協助空服人員解說一些狀況。
畢竟，飛機是否能起降的原因太多了。而當時的我們，除了要視香港天氣狀況，還要看整個飛機班機的起降情況。
許多乘客認為為何不讓我們到航厦休息，而擠在擁擠的機艙中呢？畢竟除了隨時可能起飛外，我們若到航厦休息，屆時一旦可以飛時，恐很難在被要求的時間內集合大家，然後順利趕在預計可以下降的時間趕回香港。
總而言之，言而總之。我們在飛機上待到十點十分左右，機長因大家受困機上真的太久，而不得不下令讓大家到航厦休息。
到了航厦，發現僅有兩位地勤人員過來協助安頓大家。畢竟，港龍在高雄僅是個不太的點，且一個晚上轉降高雄的港龍加上沒有人員在高雄的國泰（姐妹公司）航班約十個班次。所有休假的地勤及主管等都被調回來協助，包括上早班的同仁也都被找回來。但，實在因為航班大亂，而實在連地勤都無法招架客人的不同要求。
後來，有十二個人，因為他們是當天來回香港，加上我等三人，共十五人決定取消行程，入境離開機場。
許多人在機場等待的乘客要求航空公司要安排飯店等地方休息，其實瞭解的人就知道這根本不可能，因為飛機隨時有可能隨時必須起飛。果真，這架後來我沒搭上的飛機，於十二點時起飛，凌晨一點三十三分抵達香港。
幸運的我們，因為那麼晚高鐵也沒了，他們又臨時找不到巴士送我們回台北，由於我們不吵不鬧，加上我們一直都很配合，少數的我們也幫忙安撫了許多乘客，於是港龍安排我們住進了高雄福華飯店，隔天才專車幫我們送回桃園機場。（因為大家車都停在機場。）
到了福華飯店，由於房間都滿了，僅剩最後十個房間，我與另兩位散客被獨自安排到個人房。而我被安排的房間，竟是二十一坪大的尊爵行政套房（http://kaohsiung.howard-hotels.com.tw/?Ms=316&Lsn=1&Psn=447）。擁有一廳一房的大空間。可惜大家約好七點要出發，不然真想就一覺到自然醒，這樣才不會辜負航空公司跟飯店業者的好意啊！（相簿裡有相片，歡迎參觀。）
因為航空公司也算是突發的狀況，加上可說是全權請酒店業者協助，所以，我們一抵達飯店，馬上安排我們到餐廳享用宵夜。豐盛的早餐也配合其他歐美線回港一大早需返回香港的班機提早到五點半開始用餐。
看到一些服務生們，凌晨十二點多還在飯店服務，共點多竟然又出現。他們都是加班的關係，但每個人都仍是面帶笑容。在我跟他瞭解狀況時，他們還笑得回答說：『偶而才發生的，我們加個班沒什麼，只要旅客們平安開心就好。』沒錯！這不就是服務業最基本的態度嗎？！
昨日的高雄確實很熱鬧，那些遠程回來的航班轉降高雄，由於機組人員等的關係，應有二千名左右的乘客被安排到高雄各大飯店。高雄的飯店昨天真的可以說，不小心多了一筆觀光的收入。相信也有一些大陸人士經香港返回大陸，也因轉降高雄，而有機會一賭高雄港都的風貌。希望將來兩岸更多交流時，咱們台灣的觀光業也會因此讓台灣帶入更多的觀光收入。
雖然住在五星級飯店的高級套房，但是會認床的我，還是沒能早早入眠。加上六點需起床打點及用餐，七點就需搭乘航空公司巴士，所以，還是沒能瞭得飽飽飽。
但不管如何，『平安』不正是最重要的嗎？
其實沒有人願意遇到因颱風天而打亂行程的狀況，加上因為在飛行突中的種種危險。在經濟艙裡一群乘客噁得一蹋糊塗，說真的，實在難過。
而航空公司的服務人員，遇到這種突發狀況，其實也很難讓每個人都滿意。大家就多份體諒的心吧！畢竟，航空公司的損失更是大啊！雖然他們也有保險可以理賠，但總比不上他們實際的損失，尤其對客戶造成的困擾及不便，許多時候，錢不是可以完全彌補的。
許多時候，隨遇而安吧！相信航空公司也會盡力去處理該安排的事啊！
而我的港澳行，要等明天再看看到底是退票或者近期內再去一次囉！
看！航空公司多可憐啊！讓我免費搭了台北－香港－高雄的商務艙，享用了美食外，還外加五星級飯店的套房，還專車送回桃園，算算，若自己要這樣跑一趟的話，少說也要花近兩萬元。而航空公司在遇到天災這種狀況時，不也只好摸摸鼻子，努力盡量處理了！多無奈啊！
套句超人再起的台詞：『各位不要因為這次的事情而不敢搭飛機，飛機還是所有交通工具中最安排的。』
平安！
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時間：2008-04-22 23:00
她, 40歲,南區,交通/運輸
*給你留了一則留言*
作者回覆說
[2008-04-29 19:31]：
祝妳們台灣行順利平安愉快
時間：2008-04-21 23:16
她, 40歲,南區,交通/運輸
*給你留了一則留言*
作者回覆說
[2008-04-22 15:43]：
歡迎來台灣玩啊！
我429回台灣，
你們多少人來啊？！
打算玩哪幾個地方呢？
時間：2008-04-21 16:18
她, 40歲,台南市,其他
*給你留了一則留言*
作者回覆說
[2008-04-29 19:32]：
颱風
突然變強。
時間：2008-04-20 23:57
她, 49歲,桃園市,教育研究
*給你留了一則留言*
作者回覆說
[2008-04-29 19:32]：
這次真的回來了。
時間：2008-04-20 23:54
她, 99歲,亞洲其他,其他
*給你留了一則留言*
作者回覆說
[2008-04-29 19:32]：
是的，平安是最重要的。
時間：2008-04-20 23:45
她, 51歲,台中市,製造/供應商
*給你留了一則留言*
作者回覆說
[2008-04-20 23:47]：
是啊！
時間：2008-04-20 23:44
她, 67歲,Höfuðborgarsvæðið,待業中
*給你留了一則留言*
作者回覆說
[2008-04-20 23:47]：
平安～真好！
住戶編號:1416088
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