今天信箱收到ㄌ一封幾天前申訴自來水公司的回覆~雖然是說明ㄌ他們作業的方式~也對於服務態度不佳的問題提出改進~但總覺得是公文條例式的回覆~跟本看不出誠意~誰曉得他們是不是真的會改進~~看來小市民是真的只能被欺負申訴也不見得有效~