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篇名: 給大專畢業生的自我心得..
作者: 胖Q喵~* 日期: 2010.11.02  天氣:  心情:
機會只有一次,請給自己多一點的時間……

大專生實習方案,是政府給畢業生的一份禮物,是由畢業生主動找企業配合,讓企業提供職場工作機會。在企業選人才的同時,我們也得好好的慎選公司,畢竟,每個人都希望能夠可以有份穩定且有未來性的工作吧。而這方案,是一生只有一次的機會。以下是自己的經驗談,希望可以給往後的畢業生在選擇新公司時的一個警惕。

2010年9月23日,是我畢業之後到新公司就職的第一天。一個看似有制度但實質上卻無任何規範制度的公司,這是一間用著華麗的言詞所包裝起來的公司。初來這公司時,我覺得我除了可以在這裡努力工作之外也可以學習到許多東西。於是,我簽下了大專生方案的合約書,就這樣使用了我這一生唯一一次的機會。簽完後,真的是後悔不已。因為漸漸地看見了這間公司的缺點,而這些缺點亦是足以讓人想離職的原因。

合約的生效日是從10月1日開始,所以我打電話至學校詢問,是否可以取消。但是,老師說她已經送交了,實在很勉強,希望我可以撐一個月之後再提離職,這樣企業才可以領到補助款。所以,我很認命的開始努力撐。帶我的那位助理,她也是大專生才來了一個月多,每天都要加班到7~8點,可是,她比我聰明的是她一直在觀察公司,所以她並沒有簽約,這個時候就覺得自己好傻唷。過了幾天之後她離職所以離開了,她和交接除了工作交代不完全之外,公司也沒有完善的在職訓練或手冊供職員參考,也未有人教導與幫助,只是一昧的要我們自己去摸索。在這短短一個月的時間內,深深地感覺到這間公司內部存在著許許多多的問題……

責任制,沒有完成的工作要主動留下來加班完成,這點我認同。可是,我們除了加班沒有加班費之外,而且主管總愛在下班前的1~2小時才交代今天要完成的工作,而主管們給我的感覺是「我們是業務助理,主管都還沒下班,你們怎麼可以先走」的雰圍。全公司要寄的信件,也是要求助理下班後去夜間郵局排隊寄信;有時候舉辦師訓活動,當天要求助理必須要提前半小時上班,但卻也沒讓我們提前半小時下班。試問公司一天ㄠ員工半小時,那一個月下來就很可觀了!這實在跟我所認知的責任制有差距。

把助理當作全能的人、既要求要擁有超高的效率,但其工作內容繁瑣複雜,既要做倉管、會計、客服,還得當接待人員、電訪員,其他部門需要協助時也必須給予協助。發現有問題,就得靠自己解決。我第一次在這間公司開會,當天上司交代我三天半的時間內打電話給公司的幾百個客戶詢問是否能來參加公司所舉辦的師訓,問題來了:我一個人要做的日常工作已經非常多了,根本也沒那個時間可以坐下來好好的打電話一間一間的詢問,所以,我就跟上司反應說我沒信心我可以打完這些電話,也詢問她:那我這三天的工作是只要打電話詢問就好了嗎?她回我:怎麼可能!另一同事也說我根本不可能打完這些電話,但是這位同事也不願意幫忙只說了不要打擾她的業務開發之類的閒話。

再來,同樣和我一樣是助理的新人同事二人一起整理公司的庫存,7個庫存點上司覺得我們應當在一禮拜內就可以完成,我們兩個女生點庫存、搬上搬下的,除了太高、太重請工程師幫忙搬以外,沒有人會主動幫助我們。497項的教材,每一項進貨都是500本,可以想像這些庫存量有多少嗎?卻要我們在一個禮拜內整理完畢。我們花了2個禮拜多才把全部庫存清點整理好,不過,沒換到一句:辛苦了!,只聽到上司責備的聲音:怎麼整理這麼久。7個庫存點497項的教材我們兩個女生只花了兩個禮拜時間整理,這叫久嗎? 這當中我們還得要忙出貨、忙上司們交代的工作等。聽到這些話,真的很讓人心寒,也讓我更加確定了這間公司不值得我再多付出。

同事之間的情誼及交流,在這間公司我並未見到,因為他們已自我形成一個小圈圈,而且在這間公司內-業務助理是最底層的職員,因為任何人都可以交代我們做事情,可能也因為公司方面工作內容未劃分明確,導致什麼事情都丟給助理去完成、出了問題全都是找助理;推給助理。所以在同事之間,不用談什麼幫忙協助,他們只是一昧的把手上工作丟給身為助理的我們做,然後說一句:那原本就是助理的工作!就要我們接下來做到完成為止。

而某些同事講話亦無禮儀基礎,雖然,有人跟我說:聽聽就好 不要太在意。但是,連最基本的說話禮貌都沒有,這讓我有些難以接受。明明是她們沒看到別人的努力和認真,就一昧的否定,還大罵人家是”豬”,還說她不要再跟豬做同事了,跟我說:之前做我現在工作的前兩位同事都是豬,叫我不要跟她們一樣。「不在其位,不知其事」,我看著之前兩位留下來的資料,感覺她們也很努力為公司工作,我想她們萬萬沒想到在她們離職之後,同事卻把所有的錯都歸咎於她們了吧!但是,我相信那些問題是從很久之前就一直存在的,因為我在其位真的可以很體諒前人的感受。

而主管方面,交辦事項說明不清不楚,常常會導致我們新進人員在工作時無所適從,有很多時候我都會覺得主管們已經把我們當成是資深員工了,很多他們交代的事情我們從沒接觸過,自然也不知該從何下手,另外也沒人教導,我們只能靠自己解決問題。

我覺得最嚴重的問題,還是「主管們之間的零溝通」,多頭馬車是跑不快的,在上位的主管們沒好好交流溝通,導致我們做助理的不知道該聽誰的,照其中一個主管的方式做,另一個就有意見,常常三個主管意見都不太一樣,而他們自己本身都不溝通好,讓我們有深深地無力感。三個主管交代的事情,我們助理全都要負責做好,但同一件事情卻有多種說法,卻要身為助理的我們去當橋樑代替溝通,這不是很奇怪嗎?主管之間的戰爭,助理應該不要牽扯進去會不會比較好呢?

大專生實習方案的本意應該是要讓大專生除了可以學習以外亦可協助企業。但是,經過本次的實習我個人認為我並未在該公司學習到實務經驗。大專生實習方案,是政府給畢業生的一個美意,但是,導致現在許多的企業只打算請符合的人選,而我卻白白喪失了這個機會。再者 大專生實習方案是「雙面刃」,除了我們要幫企業打分數以外,企業也會幫你(妳)打分數,這會影響到往後的工作。所以,不只企業在選人才,而我們也得慎選公司。如果你(妳)是適用這方案的社會新鮮人士,請不要在進公司的第一、二天簽下合約書,企業是領政府補助,對公司而言並沒出到任何的金錢,所以,對採用實習方案大專生的企業而言自然也產生了無所謂的態度,抱持著反正現在你不做,後面還有很多人選在等待,隨時有人可以替補的心態。

寧可給自己多一點的時間好好觀察公司,看看公司是否值得讓你(妳)付出這一生只有一次的機會,真的要好好的把握才行,因為很多企業現在搶著要可以使用這方案的畢業生。但是,有時我會想,這樣的狀態真的是好的嗎? 雖然是降低了畢業生的失業率,但是企業也把大專生當成免費的員工在使用,即使走了一個再另請一個大專生就好了的心態,真讓人不敢苟同。那何不把這難得的機會讓給真的可以學習到經驗和知識的企業公司呢?真誠地建議請好好的慎選公司,不要把這機會浪費給了不值得的公司。

我唯一慶幸的是,經過這個方案、這張合約書讓我認識了兩位好朋友!
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