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沁嵐
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篇名:
白活了
作者:
沁嵐
日期: 2010.04.22 天氣:
心情:
默名其妙的客訴,讓我難過了兩天,甚至說是一種在意吧!
也發現新的工作,櫃檯真的不是那麼好當,第一線得要用很多方法,阻止很多事情,還得要注意每個病人的各種反應甚至是醫生對於櫃檯的態度,有時候不是只有掛好號就行的。
病人的反應還有櫃檯的服務品質,所有進到診所的人都是用著大眼睛在看,除了要賣笑之外還得要有些雅量包容無聊的客訴。
有個上了年紀的爸爸說:你那個不是固執,講的太好聽了!應該是鑽牛角尖,白活了!你該檢討自己。
我不明白是要檢討什麼,是要檢討為什麼要那麼鑽牛角尖嗎?
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住戶回應
時間:2010-04-26 09:51
他, 40歲,高雄市,交通/運輸
*給你留了一則留言*
作者回覆說
[2010-04-26 10:29]:
哈哈
大部份都是這樣啦!只要結果ㄚ!畢竟是老闆嘛!幫他工作就是要好的結果而已。