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篇名:
消費者權益~~健康食品交易
作者:
極限鍛練
日期: 2007.05.11 天氣:
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實例解析
某位消費者向鳳帝公司訂購買六送二的健康食品(號稱可迅速排毒
一週見效~21天把全身毒素排除~可減輕三到五公斤)
消費者心動買了六冠送兩冠(一貫六千多)
收到貨品後一貫開封了
但是經家人反對~只好電致鳳帝公司希望退貨尚未開封的五冠
但是鳳帝公司回覆(開封過就無法退貨了)
消費者只好祭出存證信函到鳳帝公司
副本寄給消基會
經過消基會居中協調
鳳帝公司已經退費
不論任何商品都有七天的鑑賞期
只要未開封的產品
都可以自由退貨~退貨時不需告知任何理由即可退貨
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