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小菱
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篇名:
都不知道背後的心酸
作者:
小菱
日期: 2009.08.16 天氣:
心情:
今天接到一封阿長寄的e-mail,讓我看到就覺得很生氣,你以為我們很喜歡不跟醫生講話嗎?剛開始看門診的第一天覺得還好,可是跟他的門診跟久了,就發現他真的是一個瘋子,不管我們接的電話不論是私人或是工作上的事情,他一律都要過問,連開完藥也要跟我們說有人投單也要叫,這些我們明明知道當我們門診護士是白痴嗎?當我們是耳聾跟瞎子嗎?每次當病人投掛號單就說:小姐有人投單,看完診就說:小姐單子印好了,如有打電話來,就說:小姐有人打電話了,當我們掛電話時,他就說是誰、誰打的、有什麼事情?很奇怪又不關他的事情,他幹嘛管那麼多,有他的事情我們就自然而然就會跟他說了。我覺得他就是對病人太好了,我們跟診人員是快被他氣死了,不,應該是說已經被他氣死了,我覺得病人都不知道原因,為什麼我們不想跟醫生講話,因為我們認為他講的話對我們來說是廢話、而且還是一直在重覆問的問題,每次都問,小姐有做過雷射、有抽鼻水、有開刀過、有做過內視鏡,一點都不會痛,我們為什麼要做這種保證,當我們都要嘗試這個事情嗎?如果我們跟病人說一點都不會痛,到最後病人感覺痛的話,我不就被病人罵嗎?你當醫生的你為什麼不直接跟病人說呢?為什麼要問我們呢?而且他也很喜歡叫病人不用掛號直接來診間做治療,每次做治療也治療要半小時以上,器械也用一堆,用過的東西也都亂丟,帶手套又摸病人的體液又去摸乾淨的器械,一直跟他講也都沒有用,而且他每次都喜歡提早看診又喜歡叫病人十二點多來做治療,一點都沒有考慮到我們的感受,所以這也是為什麼我們不想跟他說話,這也是為什麼我們很討厭他,這也是為什麼對他很生氣,這也是我們認為他是一個瘋子,因為他真是個瘋子,對他是太多的無可奈何?為什麼醫院都要專收一些怪人的醫生,難怪好的醫生都留不住,某些醫生卻是瘋子的醫生,我看沒有多久換我離職好了,這樣子才不會因為這個瘋子而被病人投訴,我希望病人能夠搞清楚在來投訴,我們跟診護士為什麼會變成這樣子,一半的原因是因為醫生,另一半的原因是因為你們病人,否則我們才不想裝一個臭臉,也不想去摔東西,如果你們是當事者被投訴很莫明奇妙的話,你們做何感想,我就不相信你們會乖乖承認這個錯 ,你們一定會有所抱怨。
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時間:2011-02-09 08:52
他, 49歲,彰化縣,農漁牧
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