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★ 琳 恩 ★
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篇名:
圓融~人際關係『轉載分享』
作者:
★ 琳 恩 ★
日期: 2011.08.10 天氣:
心情:
圓融~人際關係『轉載分享』
01.培養幽默感。
02.人際之間除了彼此欣賞、合作而覺得美好愉快外, 有不少時候也須容忍、寬恕。
03.講求溝通技巧所謂「運用之妙,存乎一心」, 溝通要有效是要選擇較可能達成目標的溝通方式。 若要指正別人的缺失或涉及隱私,不宜直接說出,以免侵犯別人, 傷及對方自尊,宜採迂迴戰術,間接溝通,給彼此有緩衝空間。
04.溝通不定得「當面」,若彼此已有成見,誤解或情緒失控時, 請人出面可能更好。
05.在情緒激動時,「氣話」殺傷力最強,「忍、忍、忍」冷靜下來, 少說兩句,待雙方都理智時再溝通,免得「兩敗俱傷」。
06.批評或安慰別人時,不可公開化, 避免對方承受不了週遭眼光的壓力,此不但達不到溝通的目的, 反而招致對方怨恨,破壞了彼此的關係。「揚善於公堂, 規過於私室」。
07.工作上的私下溝通即「非正式溝通」,若事前虛心請教, 會議上即可收「水到渠成」之效。
08.待人誠實謙虛和氣,說「該說的話」而非「想說的話」。
孔子說:「獨學而無友,則孤陋而寡聞」、「益者三友,友直、 友諒、友多聞」。
標籤:
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住戶回應
時間:2011-08-12 11:39
他, 66歲,新竹縣,其他
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時間:2011-08-11 11:06
他, 53歲,桃園市,製造/供應商
*給你留了一則留言*
時間:2011-08-11 10:37
他, 53歲,桃園市,製造/供應商
*給你留了一則留言*
時間:2011-08-11 10:27
他, 53歲,桃園市,製造/供應商
*給你留了一則留言*
時間:2011-08-11 08:43
他, 53歲,桃園市,製造/供應商
*給你留了一則留言*
時間:2011-08-11 04:46
他, 59歲,台中市,流通/零售
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時間:2011-08-10 17:15
他, 63歲,苗栗縣,服務
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時間:2011-08-10 16:09
她, 44歲,台中市,其他
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時間:2011-08-10 15:27
她, 99歲,亞洲其他,藝術
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時間:2011-08-10 15:20
他, 53歲,桃園市,製造/供應商
*給你留了一則留言*
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