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篇名: 職場冷暴力
作者: 執誠客	日期: 2011.07.23　　天氣: 　心情:

根據360d才庫人力資源公佈「職場冷暴力（非暴力傷害）情況調查」：
●高達93%上班族表示，曾經遭受過職場冷暴力。其中54%曾遇「言語傷害」，如冷嘲熱諷、惡意批評等，是職場最常見的冷暴力型態；遭到「主管/同事工作上故意刁難、找麻煩」以及「被主管/同事故意惡意排擠或孤立」的情形也不少。
●若遭遇職場冷暴力，有61%上班族採「冷處理」態度，不放在心上、也不面對；20%會主動與方溝通，積極尋求解決方式，14%則是會當「阿信」，忍耐為上策，相信會雨過天晴，有5%上班族選擇離職、換工作。

360d才庫人力資源顧問行銷協理蘇晏健表示：
●職場冷暴力傷害事件，大多數是來自辦公室裡人際關係失衡而造成的衝突，如雙方溝通不良，無法凝聚做事共識、或者老鳥欺負菜鳥等。
●若遇到職場冷暴力傷害的事件，可先謙遜地與對方溝通，尋求解決之道，維持辦公室和諧。情況仍未好轉，再直接更上層主管或公司人事部門反應，千萬不要意氣用事，輕易離職。

感想：
●由於我所任職的單位是公務機關，因此職場冷暴力是司空見慣的，雖然我的工作屬性屬於科技研發，一般工作人員學歷很高，理應很少發生冷暴力事件，但是在監察人員和直屬長官的官僚處事之下，職場冷暴力和部隊一樣經常發生。
●照理說在人類進化的推動下，人的ＥＱ會越來越好，各樣的團體都會越來越能發揮功效，但是實際上缺非如此，人類的ＥＱ不但沒有隨著科技進步而有進化，反而越來越差，也因此職場冷暴力層出不窮。
●自己從小喜歡打抱不平，所以據理力爭的個性，眾所皆知，也許是這個原因，在職場生涯中所遭遇職場冷暴力的次數並不多，同樣的，在所管轄的單位裡，我也會要求同仁之間避免發生冷暴力。

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