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篇名: 我不懂
作者: ♀小瑄♂	日期: 2012.05.12　　天氣: 　心情:

自從到了這間公司工作之後
每天都要面對各式各樣的客人
前輩也會教我很多事情
只是有一點我真的不明白～～
為什麼都要將客人想得很壞
或許前輩們的經驗豐富
但是總不能一竿子打翻整船人吧！！

我真的沒辦法理解前輩們的想法

每當我遇到問題先請客人留資料給我，詢問清楚之後再回撥給客人，但是前輩聽一聽都跟我說「不用理他」，我到底該怎麼辦？回還是不回？
站在客人角度想，明明告知我會回，卻一直沒回，服務就是不好，如果是我就會心情不好，就會再也不去了，那公司就少了一個客戶啊！

我到底該怎麼辦？

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