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篇名: 難過…
作者: 艾兒 日期: 2008.04.28  天氣:  心情:
最近學校餐廳有位阿姨突然離職
所以暫時叫我過去代班
今天是第一天做
我只能說:中午的學生餐廳是戰場
人爆多的
我負責點單、送單的工作
人越多我就越緊張
一直害怕算錯錢
或點錯單
但這些都還是小case
今天有一位男同學等的不耐煩
他每5分鐘就問我一次他的好了沒
人那麼多
我根本就不知道他點什麼
我只是問了一下廚房
廚房的阿姨也忙的不可開交
有點歇斯底里地對我吼:單太多了叫他多等一下啦!
我也只能回答那男同學說:抱歉!單太多,還要再等一下。
最後那男同學對我怒吼說:我從十二點等到現在了耶~算了!送妳吃!
他把號碼牌丟到櫃台
然後就氣沖沖的走了
所有等單的同學都看到這一幕
每雙眼睛直直的盯著我看
那種看好戲的眼神感覺很不好
因為真的忙不過來
我也無暇管了
立刻繼續點單、送單
其實我大概偷瞄了一下時間
發現其實那男同學等了大概15分鐘
我心裡想說他應該很少來餐廳買午餐吧!
因為一般在尖峰時刻的話
普通同學都要等個20分鐘左右
所以我還是客人的時候
買午餐時間都是在十二點前或快下午一點才去
不然就點較少人點的單
我已經習慣了
但對於新生或是很少到學生餐廳買飯的人來說
根本沒辦法接受!
結果真的再過5分鐘
那男同學的份做好了!
還好他有個同學剛好看到這一幕
就幫我送過去給他
然後直跟我道歉:對不起!你們那麼忙,他還對妳發脾氣,不是妳的錯,不要在意!
我露出微笑搖搖頭:真的很抱歉!還麻煩你幫我送

上班第一天就遇到這種事
其實心裡還滿難過的
也一直很在意今天那男同學對我不滿的態度
除了那男同學對我怒吼之外
我也看到某些學生對我露出不耐煩的樣子
肚子餓了又還要等
難怪會心情不好
這些我都能理解
只是要叫我不在意是不可能的
如果每天都要這樣的話
我這種有話直說型的
哪天就突然爆走了
大聲尖叫
或是抓住同學的衣領對他大叫
:靠!沒看到人那麼多,又不是只有你在等,不要再問我煮好了沒?煮飯的又不是我,你跟我哭餓有什麼屁用!
這真的是我的心裡話
但在現實我還是得虛偽的跟那些死大學生陪笑!
儘管多麼疲累、不耐煩、生氣
臉上都不能出現這些表情
只能一直笑…
雖然也不是第一次打工了
但還是覺得做服務業這行的人真的很厲害
這是今天的勞騷話
明天還得繼續加入戰場說
鬥志!鬥志!拿出來吧!
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住戶回應
 
時間:2008-04-29 11:15
他, 44歲,屏東縣,其他
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-04-29 20:43]:

怎麼調適啊?教一下吧!到最後不都變成皮笑肉不笑的~~唉

 
時間:2008-04-29 08:20
他, 40歲,新北市,學生
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-04-29 20:49]:

服務業的人
應對能力和忍功都是一流的吧!
還要懂的察言觀色的
不知道我會不會還忍的下



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