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篇名: 生氣也要氣得有意義
作者: 文問	日期: 2012.03.28　　天氣: 　心情:

能清楚傳達自己為何生氣並進而解決問題，就能發揮生氣的功能，讓生氣具有正面意義。
人生難免有不如意，我一直相信，生氣是人之常情，人是可以生氣的。許多人並不明白，生氣有其功能。當心中怒氣升起時，常是真實反應出「我受到不合理的對待」、「我不同意某些處理方式」和「我需要更好的解決方法」的現象。
這些訊息是很寶貴的提醒，提醒我們目前有些問題存在，需要協調、改變。不過，若想讓生氣的功能發揮、讓生氣背後的話被聽見，還仰賴適切的生氣方式。
生氣了，怎麼辦？
基本上，能清楚傳達自己為何生氣並進而解決問題，就能發揮生氣的功能，讓生氣具有正面意義。相對地，無法清楚分辨、表達生氣的原因，甚至將怒氣波及無關的人事物，既不妥當又失禮，更無助於解決問題。所以，當自己或他人生氣了，到底該如何因應？以下分別提供幾個步驟供讀者參考：【我生氣了】的因應步驟
Step１　覺察並接納「我」生氣了許多人生氣時，常把焦點放在「你不對」、「你有錯」，而忽略或抗拒承認「我生氣了」，把生氣的責任或主導權丟給他人。
生氣並不可恥，想要進一步面對、處理問題，第一步必須覺察自己生氣了。建議可以抱持「我知道我生氣了，至於我該不該生氣，我可以慢一點再評論」的態度，就只是覺察，不要急著批評自己、批評別人，或採取行動。
Step２　靜一靜，釐清生氣的原因與人互動中，包含談話內容、表情、語氣、肢體語言等豐富面向，惹你發怒的，可能只是其中一項，不是全部。唯有瞭解自己在氣什麼，才能向對方澄清自己的期待，針對問題找出解決之道。建議在怒火正旺時先靜一靜，把問題釐清了再溝通，否則雙方容易誤解彼此的意思，讓事情變得更複雜。
Step３　分辨責任和可控制的範圍任何一個事件都包含許多細節、層次，問題發生時，往往很難以「非黑即白」地論對錯，也難以「非我即他」來歸咎責任。
要著手解決問題時，最好能先回顧整個事件，分辨出哪些部分是自己該負起責任，何處又是自己可控制的。比方說，某人以汙辱性的言語指責你工作疏失，讓你氣憤難平。你在回顧時，或許會發現工作上的疏忽，確實是自己的責任，但不當的言詞，就是對方的責任。先釐清責任，在與對方溝通時立場會更明確。
然而，在進一步設定解決目標時，也建議先分辨哪些事情屬於自己可以控制的範圍。比方說，你可以控制的是告訴對方你不喜歡汙辱性的言語，或者在對方這麼做時走開，至於對方要說什麼，其實不是你能控制的。若無法釐清這點，兩方極容易僵持不下，讓問題和怒氣都繼續蔓延。

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