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篇名:
×副店×
作者:
毬ㄦ
日期: 2007.07.03 天氣:
心情:
下午終於下了場大雨,
炎熱的氣候也瞬間涼爽了許多,
在便利商店做了那麼久,
雖然我不是資歷最老的,
也不是最專業的,
起碼我知道,
不管在怎麼靠杯機掰的客人,
還是要給他最頂級的服務、最真誠的笑容。
就因為是服務業,
所以要保持笑容面對每一位客人,
不對嗎?
我們店裡面也只有4名員工,
店長、副店、大姐跟我,
有好多的客人不停的跟我還有大姐說,
副店好兇...
副店怎麼這樣對客人的!
嗯...
要怎麼說呢?
有的時候我也覺得副店你...
怎麼這麼對待客人?
阿嬤可能有老花,
看不清楚字,
才問個一下副店就好像發飆的回答問題,
那阿嬤當然不高興阿...
有的時候會想,
做的事情沒有比你少,
那麼為什麼你可以幾點來就幾點來,
想睡覺就睡覺,
我早上9點到下午3點都還沒有吃飯吃早餐,
你身為副店,
就已經吃飽兩餐。
而且!
還是中午12點來...
真的會心理不平衡,
你他媽的是不是把我當白癡?
什麼商品擺在哪裡我會不曉得?
需要你特地跑過來用著很不削、很無奈、很瞧不起的口氣告訴我嗎?
抱歉,
補貨好像都是我在補的,
我自然記得住哪些商品在哪哩,
老人家行動本來就不方便,
幫忙一下是會怎麼樣?
等我幫完老人家做些事情之後,
你再來數落我?
說這些東西他們自己來就好不用幫?
好阿,
你老了看你會不會希望有人這個時候來幫你一把,
何況,
這時候的客人,
就只有那位老人家,
幫一下會少塊肉嗎?
我幫客人結帳的時候為什麼你要撞開我?
變成你自己來結,
那我要做什麼?
你總是中途插入我所要做的事情,
這樣就把我的順序給弄亂,
你就可以大聲的責斥我...
該怎麼說?
我相信店長一定跟你說過些什麼,
你的肚子那麼大,
就那麼沒有度量喔?
你在上班的時候翹班、睡覺,
是事實,
店長問我我老實說,
錯了?
現在你處處找我查,
動不動就叫我結總帳、下班,
歹勢吼,
我知道我一走你就會欺負大姐,
去睡覺什麼事情都給大姐做,
老娘我就是要等到便當上完架之後才肯走,
你就算提早叫我下班,
屁。
副店又怎麼樣?
你只是掛名的。
在我的眼裡你只是一團指防組合而成不喜歡刷牙愛發脾氣的生物。
你自己做錯的事情,
沒有資格遷怒到我跟大姐的身上,
都幾歲了?
成熟點吧。
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