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和也
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篇名:
被神秘客表揚店長超開心
作者:
和也
日期: 2011.02.12 天氣:
心情:
一大早七點半起床~準備今天打算去世貿一館好好的衝刺自己的業績~九點10分就已經在世貿信義路門口了~(詢問櫃台:請問C入口在哪呢??~櫃台答:是在基隆路那邊的入口ㄛ)~往世貿基隆入口走去~也確定了公司MAIL上寫說再C入口等~~~等~~等~~等~~等到九點半(奇怪怎麼沒有半個穿遠傳制服的同仁呢~??)繼續等等等~~(老實說我沒寫當班主管的電話)
等到十點了~再買票入場~(走進去後~?)奇怪怎麼都找不到~店長打電話給我說~”我死定了”~要我打給當班主管~詢問會場在哪裡~(整個就是冏)~場地在A場~幹嘛約在C入口ㄚ~更奇怪的是~(為什麼一大堆工讀生)~會場整個就是介紹E書成的軟體ㄚ~哪有甚麼要賣平板電腦~(結果一整天~主管還有一些同仁都在聊天??)
根本不用賣也賣不出去ㄚ~書展誰會買平板電腦跟手機ㄚ~orz~八點離開會場~沒有開任何一戶續約或是新申辦~~orz~~
心會意冷的回到門市準備要去外面吃火鍋邊開會~在門市裡~很多客戶正在等待~我也脫下外套在外場詢問是否有其他服務~(沒想到接到一位客戶要續約~而且辦完點數超高~整個就是撿到了~超開心的~沒想到回到店裡還有意想不到的驚喜呢~~^^)
在吃火鍋的同時~店長誇讚我跟另一位同仁受到公司的表揚了~~(我問:為什麼ㄚ~~店長答:因為某天神秘客來店裡我很熱心的為他服務,也很輕切的解釋如何辦理筆電的相關事宜,客戶沒有離開,我正在接下一位客戶的時候,我請另一位同仁再繼續為他服務,使他對我跟另一位同仁讚許有佳,回報給公司~然後MAIL給全省同仁看~~~我答:有嗎??忘了ㄝ??我都做平常該做的事情ㄚ??~~但是店長整個就是超開心的~~這樣表示店長在帶領同仁的時候有用心有教導)~想說店長開心就好~否則每天都看店長板著臉為了業績不知所措~(畢竟服務比業績還重要)~
吃完消夜~回到家整個就是超累的~但心裡也踏實多了~希望今年能夠朝自己的目標邁進~加油加油~~^^
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