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190cm 的日記本

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篇名: NP中華記
作者: 190cm	日期: 2013.08.16　　天氣: 　心情:

6月初的時候決定要NP中華
所以在6月10日左右就去竹北六家門市去辦NP,
並辦了全民共省的方案,因為有網內互打免費,然後選了每個月1G網路流量
但是因為本來的遠傳還有倒數第二個月的費用還沒繳(因為用信用卡繳費,會到期限到期才繳)
所以被退件一次...一直拖到6/17中華NP簡訊才來

一直到6/19我覺得網路用的很多,所以打電話去客服要改成吃到飽
這時候客服才跟我說我的全民共省沒有辦...
所以這兩三天的網路費會飆高 > <
那時候經過跟客服還有門市的小姐分別電話溝通後

要先幫我辦好全民共省方案
然後在帳單出來以後再確認有沒有多出來的金額
門市那邊會幫我處理

到了這個周末,我回家看到帳單,說實話...看不懂!
所以我在8/14去竹北六家門市請他們幫我確認金額是否有問題
但是在門市那邊什麼都查不到,所以又打到中華客服...

但是相關部門都下班了,所以一直到8/15早上中華客服才跟我聯絡
經過中華客服協助後,找了中華帳務部門來跟我解釋他們已經幫我處理了
並且那3天的八百多台幣已經取消
6/17~6/25那段的帳單只有71元,並且用240 NP過來的錢去繳,可能就沒寄帳單過來了吧(我沒收到)
我拿到的帳單是6/26~6/25,並且經過帳務的小姐解釋後確實是沒問題的.
本來以為這樣就解決了~~~~~~~~

但是在晚上7,8點時我接到竹北六家門市的人打電話來
跟我說: 因為他們6/17 NP中華後才能幫我辦全民共省,所以6/19我的專案才生效!!
他們沒錯!!!

所以我10點多打電話到中華客服確認這件事
客服回我說是可以在當天就辦完不用分2次辦
所以我請客服再找門市的人釐清狀況
這麼簡單的事情...也能搞成這樣
不僅浪費時間,還影響情緒
越想越賭爛...

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