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篇名: 說話...其實可以這麼說
作者: 猜對密碼，才能進來	日期: 2010.10.01　　天氣: 　心情:

我們都有這樣經驗苦口婆心對別人說話但對方卻不一定真正能聽得進你所說的話~

曾經有幸進入學術殿堂傾聽許多知名教授及成功企業家分享他們寶貴的人生經驗

我想我們生活中都會遇到類似的情形 ~

父母親總希望小孩子能認真上進但孩子總覺得人生應該有比唸書更多更重要的事情

男女朋友之間總希望對方自己的另一半能多聽聽自己的想法

但往往發現結局都只是在對牛彈琴

老闆希望員工努力工作但往往事與願違勞資雙方衝突不斷

有些時候我們會發現很多事情的問題其實並沒有想像中的那麼嚴重

雙方的衝突往往只是因為彼此間的 “溝通不良”

至於為什麼會溝通不良呢? 除了問題所在的因素外更重要的是處理事情的態度

很多人在處理事情的時候因為內心煩躁的關係往往口氣會大聲些

說話刻薄些責備多於鼓勵

而使得被訓話的對象內心心生不滿感到不愉快造成反抗性的排斥而聽不進對方的言語

增加衝突和彼此的不信任

某個成功的企業家分享了他的經驗

他說我們可以用所謂的 ”二好三壞” 的說話方式來婉轉的和對方溝通讓對方較容易接受

所謂的”兩好三壞” 指得是在說話內容中的首尾兩句給予鼓勵讚美中間參雜三句比較嚴

厲的話語

例如說老闆希望員工能有所改進它也許可以這麼說~

某某某我覺得你在工作上表現得還可以接受

但你有時候會遲到早退

有時候又常見妳精神不濟

有時候重要會議也常缺席

如果你能把這些缺點改進我相信你能做得比現在更好我也相信你會做得很好

如此一來同樣的方法也可以應用在生活中各種事件上給大家做個參考囉

哈~ 也歡迎大家多多分享歡迎留言

說話….是人與人之間最基本的溝通是學問是技巧也是門藝術

誰輸誰贏並不重要重要的是對方能照你的話去做才是解決問題的 !

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