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篇名: 衝突處理４步曲
作者: 風雨瀟瀟	日期: 2011.10.24　　天氣: 　心情:

衝突處理４步曲：
1、表達你的情緒（憤怒、怨恨、不滿、悲傷等）；
2、承擔屬於你的部份責任；
3、表達你的意向和期待；
4、最後用表達原諒、接納或者愛來結束。

如果在衝突中能完整表達這四個部分，
衝突會讓雙方關係更加親近。

-----來自實用心理學導師

發佈者：明德心靈書坊

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