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篇名: 請讓我感覺自己很重要
作者: 天秤座Reta 日期: 2004.03.22  天氣:  心情:

全世界知名的『玫琳凱化妝品公司』創辦人玫琳凱女士,曾說過一個故事:「多年前,她開著一輛老舊汽車,到福特汽車的展示中心去,因她手頭上有錢,想買一部黑白相間的新轎車。」


進了福特展示中心,業務員看她開著老舊的車子,斷定她買不起新車,所以就不把她當一回事。當時,剛好是中午,業務員說,他趕著赴午餐約會,就託辭先走了。由於玫琳凱女士急著購買新車,所以想見業務經理,但經理亦不在,下午一點才會回來。


於是玫琳凱只好悻悻地逛到對街Mercury的汽車展示中心。


該中心正展示一輛『黃色轎車』,儘管玫琳凱很喜歡,但價錢卻遠超過她原本的預算。可是,那業務員的談吐十分殷勤、誠懇;而在閒聊時,玫琳凱說,想買車是因為當天是她的生日,想買部車送給自己當『生日禮物。』後來,業務員禮貌地說他有點事,請求告退一分鐘,隨即回來。


未料,十五分鐘之後,一秘書小姐帶來『一打玫瑰』,而那業務員就把整打玫瑰送給玫琳凱女士,祝賀她『生日快樂!』


天哪,玫琳凱說,當時她真的『太訝異、太驚喜、太意外』了!不用說,玫琳凱後來買的是──遠超過預算的Mercury黃色轎車。


因為,那聰明的業務員看到玫琳凱女士身上正散發著無形的訊號─『讓我感覺自己很重要!』─


如果換成我去買車,而受到如此禮遇相待,我可能也會和玫琳凱一樣,十分感動地下訂單買;畢竟我們都希望『被重視』,而不喜歡被當成『空氣』啊!
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