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篇名: 青番
作者: ♡愛戀蒲公英♡	日期: 2010.10.01　　天氣: 　心情:

原本這種爛咖的事，我根本不想把它浪費文字Po出來
但既然她都有種告狀了，當然要給它紀錄一下
才知道社會上真的充滿各種無理取鬧的人

前天小夜，一位病人家屬(我不管他的社經地位、生長背景如何)氣到說要投訴我
我問心無愧，要告就告吧

那晚她突然按鈴說病人不舒服
當時正是交班時間(小夜交給大夜)
交到一個段落後，我前往探視
問病人哪裡不舒服，他說有點頭昏、噁心感
因為當時他有用PCA(Patient-Controlled Analgesia，病患自控式止痛)，副作用就如同病人現在陳述的
因此我告訴病人，在疼痛尚可忍受範圍內，可以先不使用
結果家屬就說，護士意思是叫你忍痛，不要按止痛啦
我澄清我的說法，並不是叫病人忍痛，而是PCA副作用是這樣，當然在可忍受的疼痛下，能不用就不用
但，真的很痛不舒服，必要時還是要用，控制鈕在你手上，你可以自己決定
結果，此時家屬站在床尾，拼命的把床頭搖高又搖低，反覆操作
我請家屬不要再搖了，病人都已經眩暈了，床頭一直忽高忽低，要讓他真的吐出來嗎
但家屬回我，我就是故意要這樣，讓他不舒服，這樣他才會按止痛
當場我真的無言也傻眼，怎有這樣的家屬在對待自己家人??
正當我要離去時，家屬說，等等來幫我們量體溫，我問:為什麼
她:叫你量就量，問那麼多做什麼
我:他是我的病人，我總該知道為什麼吧
她:他畏寒啦 (但病人棉被只蓋雙腿，衣服也只穿一件，並沒有顫抖情形)
我問病人，阿伯，你會畏寒嗎?
病人:白天時候有。
家屬立刻發飆，指著病人說，你剛剛明明有說你冷，所以要叫護士幫你量體溫，你還說你還說!!!
場面完全是那家屬在主導 XD
我不發一語回護理站，請另一位學姐幫我去量體溫，37.4度

家屬跟學姐說，剛剛的護士兇我，態度很差，我一定要投訴
學姐問我發生什麼事，我說，要投訴就讓她投訴阿
交完班，大夜學姐去查房，家屬又重覆說了剛剛狀況，就是要投訴

隔天，主治醫師查房，並向家屬解釋病情
家屬很生氣的為昨天的事告狀給醫師聽，但醫生不想理會她(我不在現場，不知道當時情形)
據阿長轉述，因為主治醫生在解釋病情，她根本心不在焉，還一直插話，讓醫師很不悅
醫生問:你到底想說什麼?
家屬:沒事了~

然後呢，就是昨天上小夜時，被阿長約談
一開始我根本不想解釋，如真要投訴，就投訴阿
老娘早就不想幹了，還差你投訴嗎
阿長說她聽了家屬與醫生的對話，她也覺得有異
所以想了解到底那晚發生什麼事
我才說出來。

我敢說我的出發點都是為病人舒適與安全
明明很不舒服，你硬要搖高搖低床頭，讓自己家人不舒服，我不懂
我說明止痛劑的副作用，並沒要病人忍痛
且當時已經凌晨十二點半，你不讓病人休息，傷口又怎會好的快
沒有好的休息與睡眠，這基本的生理需求，更別說要其他的了

我不知道阿長聽了的感覺
但我該說與該做的做了
如果還是我的錯
那.....拍拍屁股吧

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