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篇名: 厚黑攻略~part7
作者: Athener	日期: 2016.08.22　　天氣: 　心情:

~佳文分享~

最管用的第二外語：老闆喜歡聽的語言

心理學家大衛.麥克利蘭(David McClelland)認為人有三種工作動機：權力需求、成就需求和人際需求，

對公司的管理階層來說，他們最在意的就是權力需求，其次是成就需求，因此像小如這樣在開會時大膽批評主管的想法，

讓主管的權力和能力被質疑，簡直就是雙腳踩在他的地雷上。

《甄嬛傳》中的槿汐姑姑雖然身在清朝，但是已經懂得避免這種狀況。從她和甄嬛的互動中可以發現，雖然槿汐比甄嬛年長，

在後宮這間大型公家機關裡混得又比較久，懂得比甄嬛多，但是並沒有用老鳥的態度來對待甄嬛。

很多時候，槿汐心底都對事情做好了打算，但是她都等到甄嬛也想到了，她再跳出來附和，而當甄嬛無計可施時，

她就會一點一點地給些提議，讓甄嬛自己慢慢把事情想到周全。

槿汐這麼做，把所有的點子都包裝成是甄嬛想出來的，紮紮實實地把甄嬛小主的面子和裡子都做足了，

滿足了主管要的權力和成就感的需求，所以一直到最後，甄嬛都把槿汐當作祕密武器般愛惜著。

工作時，如果你認為你的能力比老闆好，你的想法比他的優秀，應該按照你說的去做，然後斗膽要求老闆採納你的意見，

甚至跟老闆保證：「大不了出了事情我自己負責。」這樣他不但無法聽進你的想法，而且只會讓他更火大，

他身為你的主管，照理說他也要為你的行為負責，你現在說要自己負責，那是有沒有把他放在眼裡？

為了照顧主管的需求，你應該要用他們能接受的方式去表達，也就是說老闆聽得進去的話。最好的方式是像槿汐一樣，

逐步的分析狀況，然後「請示」老闆的意見，在一來一往之中，把事情完成。

「請示」這個動作相當重要，因為這讓你的老闆握有控制權，表示事情是在他的主導下完成，即能保全他的面子，

也能保護你的安全：老闆會更喜歡你，而且事情若出錯了，他也難辭其咎。

很多人會誤以為老闆喜歡能力出眾、自信滿滿的員工，其實他們最喜歡的應該是需要他們的員工，他們不喜歡完美無缺，

或是一點就通的人，那會讓主管感受到威脅，沒有成就感，最好創造讓老闆指導你的機會，然後再抱著萬分感激之情告訴他：

「如果沒有老闆，這件事情不會這麼成功。」

~待續~

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