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篇名: 家樂福的服務...
作者: BadBao	日期: 2014.09.26　　天氣: 　心情:

本是服務業出身的我
其實蠻能體會服務業的甘苦
再加上目前從事的保險業務專員
也屬於服務業的性質

像前陣子的退餅事件
我看到店員被怒氣沖沖的客人怒罵看了都覺得很鼻酸

但是今晚新店家樂福的服務
讓我超想成為潑婦的!!!

原本只是很單純地想辦一張他們的好康卡
服務台有3位服務人員,另外也有2.3位客人
我在一旁等待順口先問其中一位服務人員是否在這裡辦卡?
可能她手邊正在處理一位小姐的東西
回應我說:等一下~
我當然乖乖地等囉!
哪知她身旁的另一位服務員處理好原本客人的東西
居然讓一位插隊的老婦人先換贈品之類的
看在是一位"老"婦人我就沒多計較
沒想到她幫插隊的人就算了
處理完之後冷冷喊著:下一位~
我再次表明我要辦卡她卻指著櫃檯另一端要我過去那裡
我等就算了剛剛那位服務員為什麼不說要在另一邊辦呢?
她口氣依然冷冷地:有帶身分證嗎?辦卡要身分證!
結果我走過去等也補拿了證件給她
她居然接著幫原先服務員一起處理一位待在那很久的客人發票事宜
2位服務員同時在處理一位客人的東西
然後我又只能在一旁瞎等

態度真的很爛!!!

我怒了超想發飆的~~~

卻還是忍了下來接著說:小姐,我下次再辦好了
拿回證件後走人 [X(]

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