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篇名: 困境才是成長的開始
作者: 閒雲鶴-智慧學習	日期: 2010.11.03　　天氣: 　心情:

困境才是成長的開始

常常接到電話
『XX房屋您好』『喔！不是信X，永X嗎？打錯了』接著就掛掉了
誠然，公司大、廣告多、股票上市公司，客戶接受度自然高
有品牌的東西自然客戶願意上門
但是，其它的呢？
難道就沒有生存的空間嗎？

記得二十幾年前任職一家國際性的電腦公司，全世界排名可能第四、第五吧！
無法跟IBM、DEC、HP。。。。相提並論，大公司都打組織戰，開發客戶有市場部負責，製作資料有市場部、業務支援部負責，簽約有另一個部門、做benchmark，demo 有系統部負責。。。。。，業務做什麼呢？聯絡客戶，提出需求，請求支援，其它的有龐大的資源可供調度，那我們呢？
所有過程必須親身經歷、事必躬親，不好嗎？我覺得很好！
二十幾年前有一個大案子，全台灣知名的大公司有十二家參與盛會，而拔得頭籌就是我，是因為在這家公司學會了十八般的武藝，在客戶的提問中可以馬上回應，而少了各部門往來間的溝通、協調。
後來也因為資歷的歷練，當上專案經理。儼然是一個小公司的老闆，從找工程師、產品、廣告、經銷商、業務、訓練。。。。。都必須親自操刀，有了這些的經驗，在後來在一家公司當市場部的經理，既能幫總經理參與決策，又能輔導業務部門銷售。。。。
凡此總總，都是在困境中磨練出來的，一路順遂未必是好事，缺少的是在困境中解決問題的經驗，沒有反敗為勝的經驗如何帶兵？部屬如何信服你？
看過一些主管講的頭頭是道，仔細問該如何處理就一推二五六，難免給人看破手腳，在順境中成長。有了庇蔭，又如何有非凡的成就？古人有一句話：大樹底下、寸草不生。

今天在房仲業，雖然不是第一、二名的大公司，但也頗具知名度，客戶要的是服務、貼心的服務，專業、誠實，在小小的困境中茁壯，會把大樹底下乘涼的小草好的多。

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