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篇名:
態度...
作者:
小咩
日期: 2007.09.24 天氣:
心情:
今天一去上班...
又被店長說...
跟顧客講話不能太直接要婉轉一點...
要多一點笑容...
店長還跟那個人說可能我對陌生的人笑容就會比較少一點吧...
然後我眼睛瞄到櫃台又貼了一堆紙...
心想很久沒這麼被講了...
又是哪一個對我不滿了...
重要的事交待完後...
店長前往去兼差...
我坐在櫃台看那些紙條...
除了要做的事情與目前活動的事外...
還寫了不要只有跟我認識的人哈啦幾句...
不認識的人就不理...
我什麼時候沒有理不認識的人了丫...
如果沒理不認識的人的話...
那我幹嘛還對他們笑、找書、留書、回答問題之類的...
我完全惦惦就好啦...
一直在想到底又是誰去跟店長說我又怎樣了...
一直就是想不起來我又有惹到誰了哦...
我也覺得我的態度也不差丫...
該要有的笑容也有...
有顧客要幫他找書時我也有找...
要幫顧客去拿什麼書就算我不知道在哪我也有盡量去找到...
要留書的也有留...
幾乎都有做到了對我到底還有什麼不滿丫...
只不過最近心情都不是很好而已...
有時太忙忙到最後精神上也不是很好...
所以就會沒啥笑容囉...
從來到了晚上...
有一個顧客還一堆書...
在那堆書看到有人預留的書...
腦海中就想起預留的那個女人昨天有來過...
他要拿別人預留的書...
我只是說那別人預留的...
他就說什麼新書店長都會給他看...
但店長又沒跟我提過這件事...
我只是造實話跟他講而已...
難道不對嗎???
又碰巧有一個有認識的顧客剛好那時也去也在那...
就跟店長說什麼我只和認識的人講話完全不理她...
為啥有人就是這麼喜歡的加油添醋...
況且我昨天也沒跟那個認識的顧客聊什麼好嗎??
只不過那個顧客跟我說架上還有一本而已...
為了那個女人叫他幫我拿過來而已...
就因為這點小事就去告狀...
唉...
人前一個樣人後又一個樣...
去上班店長離開後...
一直心裡覺得很莫名奇妙...
也不知等一下有顧客來要用什麼心情來面對他們...
也盡量一直有笑容...
但當心情真的不好的時候...
實在是很難去擠出那一點點的笑容吶...
而且當你忙到很累的時候...
也真的很難讓我有什麼笑容...
店長去兼差我的工作量就變得很大...
什麼都要做...
也什麼都丟給我做...
唉...
哪天不想待了就直接辭職算了...
也不想管有人可以接手嗎???
店長是否還在兼差中...
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