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就是那個光
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篇名:
2006/08/31的日記
作者:
就是那個光
日期: 2006.08.31 天氣:
心情:
工作是會回饋的,它表現在你的態度,語氣跟處理事情的能力
今天下午五點多,接到一通客戶的詢問電話,可能是對銀行不熟,所以一直講不到重點.講著講著,我的語氣也慢慢高了起來,
這時候客戶突然講了一句話,著實讓我驚醒了一下
他說:『先生,你是不是趕著下班丫!』
我這才省思到,
什麼時候開始我的職場EQ退化到連這基本的電話禮貌都無法做好呢?
雖然對工作是很厭倦了
但是如果連做一天和尚敲一天鐘的責任都做不好
這又有什麼資格去抱怨這份工作呢?
如果這樣子的話,換一份工作又有何用...
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