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篇名: 第一線
作者: 27度C的獨立	日期: 2005.12.29　　天氣: 　心情:

最近工作的時候

又深深感覺到一個愚蠢的現象

上面的人呀

常常不去思考第一線人員的感受

最近在看一些企業的書

一個會成功的企業

會去關心第一線的人員

畢竟那是接觸顧客的第一線

可是我發現的

不說其他人

說說週遭

就有很多不關心第一線人員的公司行號

反而花很多錢去做推銷

其實這樣會事倍功半

不過我覺得不是很多人了解

也許是因為教育

把人變的被動了

這也是要從根本做起的吧

不過長大再學也不晚

只是要看有沒有心

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