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櫻桃
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篇名:
看到黑影就開槍
作者:
櫻桃
日期: 2013.06.07 天氣:
心情:
上個月申請星級評鑑的服務評鑑通過時
櫃檯訂房組就開始過濾所有訂房客人
抓出今天一組客人可能性非常大
上星期公司通知各單位人員今天明天全面禁休
公司上下嚴陣以待.....
大約下午一點20疑似評審委員入住
一進房間就要求併床(兩張大床併在一起)
之後又已有小小孩為由要求提供圍欄
一點半叫客房服務
從他們進房到這邊大概已經百分之80確定
五點多又墊或告知櫃台..等他們去用晚餐時開夜床
至此百分之99了吧!!
明顯感覺出經理越來越興奮...他平常很沉悶@@
後來我就下班了...
但是具經驗還有一組評委..沒猜出
他們也沒有像這組大動作
反正今天入住就是會得到更熱誠的服務!!
因為經理說我們現在 " 看到黑影就開槍" 就對了
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住戶回應
時間:2013-06-09 19:53
他, 37歲,台中市,其他
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時間:2013-06-08 10:04
他, 57歲,台中市,其他
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時間:2013-06-07 20:49
他, 59歲,台中市,經商
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