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篇名: 0800
作者: 采織 日期: 2007.11.07　　天氣: 　心情:




 

A：我買了一雙鞋子.送回去保養.拿回後鞋墊不再了..本人去詢問她們叫我打電話去客服..

可是客服竟然打太極!


B：客服的功能是打太極用的..你就是說話太客氣.他們才不理你…

C:如果你態度強硬或兇一些.他們當<最急件 >處理...

A:天啊!買東西時他們態度真好.有問題時確態度很差.這麼有名的大公司...

B:他們就是這樣被訓練的..盡量說到消費者自行吸收為止..

A:在國外不是這樣的態度和情況.一個小東西.只此一家怎麼辦?!我需要打消費者基經會嗎?

  一向標榜服務最佳廣告做最大的品牌也會如此嗎?

  (因為客服回覆我他們無法處理了.我還可以找他們的誰來才能決定!?)
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住戶回應
 
時間：2007-11-08 20:27
她, 40歲,新北市,其他
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2007-11-11 21:36]：

也是非不得已時才會

看出誠意最重要

最好是趕快幫忙處理對吧

 
時間：2007-11-08 19:11
他, 47歲,嘉義縣,其他
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2007-11-08 20:16]：

嗯嗯 也是太極拳

 
時間：2007-11-07 21:15
他, 49歲,亞洲其他,其他
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2007-11-08 20:17]：

公司有回應了 ..

 
時間：2007-11-07 21:03
他, 84歲,台北市,其他
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2007-11-08 20:18]：

謝謝你!

 
時間：2007-11-07 19:14
她, 40歲,新北市,其他
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2007-11-08 20:19]：

因為這樣才有
消基會對吧

 
時間：2007-11-07 17:46
他, 49歲,亞洲其他,其他
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2007-11-07 19:03]：

小小一雙鞋墊還需要
這麼大陣仗才能處理喔 ?



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