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篇名: 溝通原則十五條
作者: 雨後的彩虹	日期: 2004.03.31　　天氣: 　心情:

一.講出來
尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責
備、抱怨、攻擊~

二.不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教

批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。

三.互相尊重

只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當的請求對方的尊重，否
則很難溝通。

四.絕不口出惡言

惡言傷人~就是所謂的『禍從口出』。

五.不說不該說的話

如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的『一言既出.駟馬
難追』。

『病從口入，禍從口出』甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!

所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔；但是完全不說話，有時後也會變得更惡劣。

六.情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定

情緒中的溝通常常無好話，既理不清、也講不明；尤其在情緒中，很容易衝動而失去
理性；
如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女。

對峙已久的上司下屬.....尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的『決定』這很
容易讓事情不可挽回，令人後悔!

七.理性的溝通，不理性不要溝通

不理性只有爭執的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以~這種溝通無濟於事。

八.覺知

不只是溝通才需要覺知，一切都需要......

如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什麼?
《我錯了》→這就是一種覺知。

九.承認我錯了

承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化溝通的問題，就一句：我錯了!

勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結，讓人豁然開朗，
放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至於我是誰??

在這浩瀚的宇宙洪流裡，人最在意的就是『我』

如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成
仇，
偏淚一點的，離家出走還算什麼，死給你看的例子都屢見不鮮哩!

十.說對不起!!

說對不起~不代表我真的做了什麼天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，
使事情終有『轉圜』的餘地，甚至於還可以創造『天堂』；其實有時候你也真的是大
錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事~

十一.讓奇蹟發生

如今自己願意互相認錯，就是在替自己與家人創造了天堂與奇蹟；化不可能為可能...

十二.愛

一切都是愛，『愛是最偉大的治療師』..

十三.等待轉機

如果沒有轉機，就要等待；急只會治絲益棼，當然~不要空等待，成果就會從天下掉下
來，還是要你自己去努力，但是努力並不一定會有結果，或捨本逐末；但若不努力時，你
將什麼都沒有。

十四.耐心

等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成...

十五.智慧

智慧使人不執著，而且福至心靈

心靈妙方：

找一個良辰吉時開始，不論發生什麼事，你都要『講出來』、『表示意見』、『跟他
溝通』，如此一個星期，你會有意想不到的收穫，你將會有奇蹟出現

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