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篇名: 意外中的感謝!!
作者: kiki	日期: 2008.11.23　　天氣: 　心情:

之前在旅展時
因為K很喜歡泡湯~尤其是裸湯(大眾湯)
K 要我去旅展看看有沒有經濟又實惠的商品
所以買了不少的[ ＊＊酒店泡湯券]
剛好今天是公公的生日
K便說~~那下午去泡湯和喝下午茶好了

我也不知那根筋不對~便想上網去看看該公司目前訊息~順便打電話定位
結果上網發現~~天ㄚ!!

該公司限定~所謂露天風呂是指穿泳裝的

我買的券好像不是大眾湯(裸湯)
可是明明旅展時我問那位小姐[請問這是有泡裸湯嗎?就是露天裸湯ㄛ?]
她還告訴我有的
心裡想會不會被騙了~趕緊打電話去該公司問
結果真的~~~~我買錯了

後來電話轉到一位業務部的先生
那位先生告訴我~他們的裸湯(大眾湯)是會員制的
不在旅展賣的~在旅展的商品是針對室內湯屋和需著泳衣的露天風呂
怎麼會這樣~早知會如此我也不會花大把鈔票買一堆不合用的商品

我原本很生氣為何在旅展我問那小姐是否為裸湯(大眾湯)

她還告訴我沒錯可以使用
原本買回來後還很高興以為賺到了

沒想到......

不過~說真的~該公司這位業務部的先生真的很不錯

反應很快~也很有耐心聽完我的陳述
重點是........很快的解決我的問題
當然我對於這件事我並沒有讓我的家人知道事情原委
說真的~我還真的要謝謝這位業務部先生

他遇到這樣的事情沒有推託之辭
馬上做出下一個判斷~也不損害消費者權利
還讓我享受到一個不錯的悠閒心情
還讓我的家人他們都泡得很開心也吃得很飽
真的很謝謝他

還有另外一位是櫃檯的經理
由於我們人數眾多(10大7小)
今天天氣也不算冷(早上很熱出大太陽)
現場人數眾多~預約的人也不少
她還是很有耐心(臉上還有微笑ㄛ!!)的處理完所有事情

今天這整個事件~
真的讓我覺得服務業真的是不簡單
~~沒有耐心和反應快~~還不是件容易做的工作
真的~兩位謝謝你們~
雖然原本因為券的事情讓我很不愉快
不過事後經過你們機智的反應和和藹的態度
讓我和我的家人渡過一個美麗的假日
感謝您~

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