可卻怎麼樣也沒辦法。

他試著用棍子敲牠，用手拍打牠…

但任憑他怎麼敲，怎麼拍 

烏龜都動也不動，氣得他整天嘟著小嘴，

好不開心。

後來他的祖父看到了，笑了一笑，

便幫他把烏龜給放到一個暖爐上面，

不一會兒，

這隻烏龜便因著溫度而

漸漸把頭、四肢、尾巴都伸出殼外

男孩開心地笑了

最後，祖父對小男孩說了一句話：

「當你要別人照你的意思去做，去改變時，

不要用攻擊的方式，

而要給他關懷與溫暖，

這樣的方法反而更有效。」  

可不是嗎？

就像故事中的男孩對待那隻烏龜一樣，

很多時候我們期待別人聽進自己的意見，

或是要別人照自己的意思去做、去改變時，

也常常會用一些比較激烈的手段與言語，

然而，

套一句故事的最後祖父所講的話：

「當你要別人照你的意思去做，去改變時，

不要用攻擊、批評…的方式，

而要給他關懷與溫暖，

這樣的方法反而更有效。」

《聖經》上有一句值得省思的話：

「回答柔和，怒消退；言語暴戾，觸動怒氣。」

待人「微軟」一點！

待人「微」和、柔「軟」一點，

適時適度地給別人一些微笑與溫暖，

不但不會讓您的建議被打折扣，

反而還會讓您的話語與理念

更能嵌入人們的心坎兒裡。

發怒，往往是愚者的行徑，

待人「微軟」一點，

會有更意想不到的效果。