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篇名: 服務業精神...
作者: 杏兒/*	日期: 2013.04.14　　天氣: 　心情:

服務業精神是甚麼?
頂級服務,顧客至上,外加一句有錢的是大爺
可是面對腦殘客人我真的不知道要說甚麼...
其實遇到很好的客人,一句謝謝,或一句隨口的讚美
我們就算付出所有心力都會做到最好的服務
但是有的人為什麼就不能不要為難服務生呢?
好多客人常常都會有十萬個為什麼而且超憤怒
我只想說我們只是員工不是老闆..
我們只是聽命於人

在餐廳裡父母放任小朋友到處亂跑就算了
自己的孩子在調皮搗蛋都不會擔心發生甚麼危險嘛?
然後服務生就要在那邊小心被小孩子撞到
玻璃打破了不小心噴到小朋友
就要開始被客人罵 ?
想請問為什麼那些身為父母親的客人們
孩子為什麼不顧好?造成別人的困擾卻一直責怪別人呢!?
服務生也是別人的孩子阿?別人的命都不重要是不是?

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