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篇名: 鏡中的我不是我
作者: 吉國拓海	日期: 2010.09.18　　天氣: 　心情:

一個我積極培養的主管﹐保守有餘﹐進取不足﹐做事十分穩妥可靠﹐但缺乏開創性﹔做現成的事﹐已經會的都做得很好﹐但缺乏新事物的嘗試與學習﹐我不斷地想各種方法﹐逼他開創新領域﹐多做一些事﹐但都沒成功。
我與他徹底溝通﹐描述我所看到的缺點(其實只是優點的不足)﹔沒想到他有完全不同的認知﹐他認為他每年都有新產品線﹐也有新計畫﹐也嘗試花大錢去投標新書﹐只是沒標到﹐他絕非如我所說的保守。
這種經驗我太熟悉了﹕我的認知和當事人的認知大不相同。我常常與同事溝通﹐當我想指正他們的缺點﹐期望他們調整改進時﹐大多數人都表示意外﹐好像我描述的人不是他們﹐他們多數不認為自己有這樣的問題﹐我要花很長的時間溝通、說明﹐他們才會勉強同意﹐自己可能有這些小缺點。
每一個人都有一個主觀認知的自我﹐那個自我是自我感覺良好的自我﹐是現實與理想妥協之後﹐比較最完美的自我。這面由主觀認知所構成的西洋鏡﹐投射出自己想要的自己﹐其實並不是真正的自己﹐鏡中的我其實不是我﹗我的同事之所以看不到自己的問題﹐原因就是他們都只看到自我主觀認知中的自我。
這面西洋鏡通常不會被揭穿﹐沒有人會願意冒犯你﹐告訴你不願面對、不想知道的真相。可能告訴你真相的也只有幾種人﹕朋友、老師、長官及不小心碰觸的二百五。老師通常在成長之後就遠離﹐朋友可能著重在一般的做人處世上﹐而真正在生涯、工作上會給你建議的是長官。我長期擔任的就是這個角色﹕不斷的揭穿同事的西洋鏡﹐期待他們改變。
這是一個不討喜的工作。揭穿西洋鏡﹐脆弱的人會心碎﹐你要協助他復健﹔固執的人會防禦﹐為了證明他不是這樣﹐很可能會引起爭辯﹔複雜的人會扭曲﹐認為是不是有人故意誣陷他﹖總之﹐絕不會有人爽快的承認鏡中的我不是我﹐也不承認別人看到的缺點是正確的﹗
堅持西洋鏡中的自我是麻煩的﹐因為那絕非真相﹐是被自己美化的自我。如果有人願甘冒不諱﹐揭穿自己主觀認知的西洋鏡﹐才是我們看清自己真面目的唯一機會﹐我們才有機會針對可能的缺點檢討改進。不幸大多數人面對真相時﹐不是心碎悲痛﹐就是固執否定﹐再不就是扭曲懷疑。其結果都是不好的﹐給你真心建言的人充滿挫折﹐甚至還會被你誤解為刻意抹黑。而你自己﹐沉浸在負面的情緒中﹐反而無法真正面對真相。知道自己心中有一個被自己美化的形象﹐有一個自我感覺良好的自我﹐知道那個自我認知西洋鏡中的自我不是真我﹐這是一個人改過遷善的起點﹐否則一個人不是永遠自我麻醉﹐就是不願面對真相﹐甚至把所有真心愛護你的長官、老師、朋友﹐認定為與你為敵的有心人、陰謀家。
打破西洋鏡﹐重新面對真我吧﹗
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