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篇名: 可惡
作者: 好朋友 日期: 2011.11.01  天氣:  心情:
下面是我剛剛寫給愛寓客服的一封電子郵件,郵件的內容如下:

我想建議
每次登錄愛寓的時候
系統都會自動跳出感興趣和聊天的的視窗
每次都要點除

像剛剛一不小心,滑鼠一滑點錯了
原本要關掉視窗,沒想到滑鼠卻跑到點開
一沒留神
就點開了,這樣35i幣就泡湯了

如果真的是想點,那花費沒問題

之前我就因此不小心點凸搥,花了不少i幣
當時還是VIP,點錯了,還不用太多花費
自認倒楣

現在不是VIP
點錯了,一次35i幣,簡直是搶人

會讓會員點錯,跟愛寓這樣的設計,是有連帶關係的
錯不在會員
因為是愛寓系統設計造成誤點可能性的大增

愛寓這樣的設計是有意的
我希望愛寓這部分能改善

這部分的自動彈出會造成誤點而被扣大量i幣的作為,我希望能取消掉

在維持合法的買賣交易原則下,這一很容易造成違背交易原則的設計能移除,避免消費者的困擾

愛寓啊!賺錢要賺之有道,這樣讓會員疏忽造成損失的方式,規劃在系統裡面不好

不然這件事,我可能提交公平會或消費者保護的相關政府機關,請其處理仲裁

先建議,請愛寓先自行研議處理

我等你們的回覆,在考慮是否提交政府機關處理這一違反交易公平性的設計

2011/11/1 09:28
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住戶回應
 
時間:2011-11-06 02:25
她, 43歲,亞洲其他,經商
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