星期五下午我跟著老闆還有主管到一間表演藝術的公司去洽談票務問題,這間公司是以國際性的古典音樂表演著名,通常會員都是金字塔頂端的消費族群,透過老闆朋友的介紹,我們才得以跟這間公司的老闆接觸。
不過今天對方派的窗口是票務人員,她用很公式話的口吻在跟我主管與老闆討論,態度雖然是很客氣,但是我老闆跟主管跟她說的話她卻一點都聽不懂,一直在狀況外,看得出老闆很耐著性子在跟她解釋,但始終是溝通不良,最後老闆決定先離開現場,打算直接打電話找老闆談會比較快。
到了公司樓下,感覺得到老闆跟主管都一肚子火,想說這麼大的一間公司,裡面的員工怎麼那麼搞不清楚狀況,講也講不聽。
『我真的是講到快要發火了』老闆說。
「是啊!怎麼派這樣的人來跟我們溝通啊!」主管說。
『這要是我的員工,我早就把她給fire了』老闆說。
「是啊!」主管接下去搭腔。
【ㄏㄡ~又在恐嚇人了喔!】我也接了下去。
「Amanda妳不要又挖洞自己跳啊!妳表現的很好」主管說。
『這真的是很難溝通耶!今天算是白跑一趟了』老闆說。
【人家才做半年,當然還有不熟的狀況出現啊】我替那窗口說話。
『你也才做兩個月,反應跟應對比她好太多了啦!』老闆說。
在樓下討論一會,老闆決定直接找對方老闆談;而主管要找她們家的主管談,不然這麼緊急的案子要執行,時間上一定要拿捏的準,我們可不想白白的錯過這一場可以賺錢的大好機會呢!
外面下起了大雨,我們要坐計程車回辦公室,中途主管要在捷運站下車,老闆要她坐前座,我跟他坐在後座。主管下車之後,老闆又繼續跟我討論工作內容。目前我想我的工作內容應該是三個人的工作量,除了每天要做的事情之外,我還要去談異業結盟、系統規劃、媒體經營及採買還要規劃網站等工作,尤其是最近網站要在短時間裡面處理,我幾乎找不到時間可以做。
老闆叫我事情不要悶著頭做,否則不會有人出手幫我的,公司裡面的資源那麼多,如果不能運用的話累死的只是我自己,他要我把需求就丟給公司裡面的主管,如果做不來的話他就會出面做協調,而且另一個部門的老闆說如果公司內部沒有人可以做,他那邊願意花錢請外面的人做。真好,連另一個老闆都出面要挺我了。
我跟另一個部門的老闆還沒正式說過話,他甚至連我的名字都叫不出來。我們僅有的聯繫是我每天的工作日誌都要cc一份給他,好讓他知道我的狀況,雖然工作多的很誇張,但是總算公司內部有支援出現了,也算是很不錯的一種鼓勵吧!