10招AQ訓練培養孩子「輸的起」
還記得「蔣公在小溪邊，見魚逆流而上而得到人生啟發」這個勵志故事吧？在少子化的現代社會，孩子都是父母手心上的寶；人生旅途一路平安順遂，是家長對孩子最深切的期望。
但在現實環境中，平步青雲並非人生常態；挫折、困難、挑戰，往往才是真實的人生滋味。面對生活逆境，如何教導孩子從小面對、處理，甚至接受，從小培養孩子「逆境智商」，才能讓寶貝越磨越成器！
看著寶寶天真無邪的可愛小臉，父母總忍不住呵護在手掌心上，希望盡自己所有的能力，永遠保護他；但孩子終究會長大，總有一天會離開父母身邊，自己面對看似繽紛，卻也無情的花花世界。
在充滿失望、挫敗的現實環境中，樂觀、積極、思想正面的人，可以化悲憤為力量，化阻力為助力；但悲觀、消極、缺乏意志的人，一遇困難，就只會退縮、逃避、甚至放棄，惡性循環的人生，往往就此展開。
慈濟綜合醫院台北分院身心醫學科邱姵寧醫師提醒，除了傳統的IQ（智力商數Intelligence Quotient）、EQ（情緒控制商數Emotional Quotient）與SQ（社交商數Social Quotient）等能力培養外，還需將其整合成AQ（逆境商數Adversity Quotient），寶貝才能如同鑽石般，散發出堅毅、自信、璀璨的光芒。
打造堅忍兒Part 1─認識AQ
所謂AQ（逆境商數Adversity Quotient），是一項在人力資源管理領域中，引發高度討論的「熱門名詞」。最早用於企業管理研究的AQ（逆境商數Adversity Quotient），財團法人張老師基金會中的專任暨推廣講師劉玫伶指出，所謂的逆境商數，是指我們在面對逆境時的處理能力。
邱姵寧醫師並補充提到，要分析一個人是否具有AQ（逆境商數），主要在於觀察，當處在偶發狀態下，個人面對問題、困境的能力；以及有否跌倒後爬起的能量？有否調適情緒，積極尋求資源解決問題等人格特質？
1、面對突發挫折，如何快速爬起。
2、面對困境、挫折的忍受度。
3、面對挫折時的正向情緒、心境調適。
4、突發狀態下，以積極、清晰的思為解決問題的能力。
AQ養成 仰賴「多Q」結合
邱姵寧醫師進一步解釋，當面對難關、挫折時，首要工作就是解決當前問題。有了EQ，可以先幫助我們調整正向思考模式，以平靜、冷靜的心來面對問題；接下來，依靠IQ，我們才能有足夠智慧與判斷力，思考該怎麼解決問題？
但是，並非所有困境都能憑藉一己之力完成，透過IQ的判斷，我們有時需適時依靠SQ，透過社交能力，以尋求外界支援協助。透過面對問題、解決問題與尋求協助，「3Q整合，就能建構出成熟的AQ反應」。
當面對挫折與困境，一般成人在憤怒、失望、擔心、難過的反應背後，較會適時抽離或隱藏情緒；不過對小朋友來說，由於未受過強烈的社會化制約，情緒起伏、反應較大，對於「不順遂」環境的反抗度，會較大人強烈。常見反應，分述如下：
1、情緒波動強烈，容易出現哭鬧反應。
3、尚未受過社會化的情感制約，不易隱藏情緒，對困境的耐受度較低。
打造堅忍兒Part 2─認識孩子常見挫折
艾瑞克森的「心理社會發展理論」
（一）出生至12~18個月→基本信賴對不信賴
（二）12~18個月至3歲→自主對羞愧與懷疑
如果學習過程不順利，說話說得結結巴巴，水杯裡的水灑得滿身都是，或是一覺醒來發現尿床了，可是會讓孩子羞愧無奈，媽媽無奈抓狂！若爸比媽咪此時大聲斥責，或嘲弄揶揄，不要以為寶寶還小聽不懂，你的一句玩笑話，可能會讓寶貝幼小的心靈大受傷喔！
（2）分離焦慮挫折：
（3）資源剝奪挫折：
（4）認知偏差挫折：
打造堅忍兒Part 3─教養與因應
每個孩子的先天氣質不同，所展現的人格特徵也千奇百怪。有的孩子天生好動、開朗，也有孩子天生穩重、文靜，寶貝們對挫折的忍受與理解程度各不相同，面對「好放棄」、「易悲觀」、「愛抱怨」的小寶貝，家長如何有效提升孩子的AQ（逆境商數Adversity Quotient），綜合專家意見，教您輕鬆打造「堅忍兒」！
（1）「好放棄」OUT
〈b〉陪同孩子思考困境：挫折之所以發生，一定是有錯誤環節出現，找出問題癥結點後，家長可進一步與孩子一同思考「怎麼會發生這個問題？」找出問題，釐清原因，能訓練小寶貝條理式的思維邏輯，降低焦躁不安。
讓孩子知道，今天他的一切想法，對問題解決，都是會有幫助的。
小叮嚀：父母態度 重要關鍵
1.你真是一位沒用的孩子
2.我怎麼生到這麼懶惰的孩子
3.你怎麼這麼沒志氣，還沒做就說不行
4.連這點小事都害怕，這麼沒出息，長大怎麼得了
5.你一定是不會的啦
6.在不用功一點，你一定會考最後一名
7.你都胡思亂想
8.不要老是愛管別人，請管管你自己
9.還沒做你就說不會
10.不檢討自己，只怪別人
（2）「易悲觀」OUT
〈a〉找出孩子難過、悲觀原因：試著去了解孩子之所以凡事只往壞的看，是因為找不到解決方式，還是不願面對挑戰，找出負向思考的癥結點，才能對症下藥。
（3）「愛抱怨」OUT
「孩子的慾望與不滿猶如無底洞，只要稍不順從就愛哭鬧、愛抱怨？」對於事事欲求不滿，易心生厭惡抱怨的小孩，常讓爸媽好不困擾；搞定「愛抱怨」小霸王，父母可以情節輕重，給予機會教育：
〈a〉抱怨可以，但只能一次：「愛抱怨」，在某種程度上，也可算是一種情感抒發，適度抱怨，具有情緒宣洩的功能，但過猶不及，凡事愛抱怨，可就不是件好事了。建議家長可與孩子相互約定，抱怨可以，但只能一次；並適時教育，窮抱怨而不解決，只會浪費時間。 小孩
〈b〉適時獎勵，增進動力：光灌輸孩子一堆大道理，儘管正確，但寶貝就是聽不進去。這時父母可與孩子「約法三章」，並視情況給予鼓勵與獎勵，讓孩子嚐點「甜頭」，培養AQ（逆境商數）能力，會讓他更加有動力！
總結：有效提升AQ技巧
如何增強0─3歲孩子對挫折的耐受力，劉玫伶老師建議，有10大指標可協助父母，成功打造堅忍兒：
2.有效與孩子溝通並積極聆聽。
3.改變「負面腳本」：試圖將困境賦予另類解釋，是讓子女知道，解決問題還有許多另類辦法。
4.協助小孩型塑自信心。
5.接受小孩本性，協助他們設定切合實際的期望和目標。
7.協助小孩了解「錯誤」是一種可以從中學習的經驗。
9.教導小孩做決定及解決問題。
10.以提升自律和自制力的方式管教。
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