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篇名: 教育訓練-待客七大用語~
作者: 5+5	日期: 2008.03.08　　天氣: 　心情:

話說最近新人來了
要敎一堆東西
好吧~先從最簡單最基本的"待客七大用語開始敎好了"

於是找了同事幫忙飾演客人

先說明了~
七大用語分別是:

您好!歡迎光臨!
好的~請稍等!
請您稍等一下!
非常抱歉!
對不起讓您久等了!
謝謝您!
謝謝光臨!

恩!那我們開始演囉!!

同事A走進賣場~

小四:您好!歡迎光臨!請問先生要尋找什麼商品嗎?

同事A : ㄟ~小弟啊~偶要買幾ㄍㄧ翻宰火嘎一趟ㄎ一ˋ由(我要買一支火柴加一桶汽油!!)
[小四心裡的OS:林老師卡好勒~我要敎新人你給我變畜牲聰~怕了你不成!要玩大家來玩!!]

小四:好的~請稍等!我幫您做個查詢~
(新人已經在憋笑了~)

同事A:下?阿細咩查啥小?(什麼?要查詢什麼?)

小四:要幫您使用電腦查詢一下商品的庫存狀況~所以請您稍等一下!(面帶微笑)

同事A:後啦!後啦!我加蛋!(好啦!好啦!我這裡等~)

小四:非常抱歉喔!先生~我們門市目前沒有針對此樣商品提供銷售喔~但您要不要考慮改買微波爐加1號電池~
這兩樣商品的使用效果不比您原本要買的商品差喔!!(秉持著沒賣的東西要轉移銷售的原則)
(新人憋不住了)

同事A:金ㄟ嗎??聽起來不臭喔~(真的嗎!!聽起來不錯喔!)謀哩邦挖貼後啊~挖艾擠罷洲~(不然你幫我拿好了~我要一百組)

小四:謝謝您的訂購!但因為商品數量龐大~我需要幫您打個訂單~再約時間配送~這樣您方便嗎?要稍等一下喔?

同事A:後啦!後啦!我勾但啦!

小四:對不起!讓您久等了!這是您的訂單~請幫我核對一下資料是否正確~

同事A:龍丟啦~啊賣ㄎㄧ達戶前?(都對啦~啊要去哪付錢?)

小四:帶著這張訂單到收銀台結帳就可以囉!謝謝光臨!!
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新人笑著說~他真是印象深刻啊~

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