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領悟。。光名。。 《前一篇 回她的日記本 後一篇》 冰山不為人知的經歷過程。。
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篇名: 溝通.與讚美...
作者: 小名:冰山 日期: 2010.09.05　　天氣: 　心情:
讚美，是口角春風、語言的鑽石；
欣賞別人、讚美別人，溝通沒煩惱。
我們的嘴巴，常吝於給別人誇讚，可是，卻又期盼別人給我們誇讚。其實，溝通時，只要不虛偽、不言過其實、不顛倒是非，適度地稱讚一下對方，或表達自己對別人的正面感受，都常有助於雙方感情的建立，而達到溝通的效果。

多說讚美的好話，會使敵人，變成朋友；常說損人的刻薄話，會使朋友，變成敵人！....

一、常堅持己見，不顧及對方想法，以為遵照己意，才是成功的溝通。
二、心中存有成見與偏見，已有預設立場，而聽不進別人的話。
三、自大、瞧不起人的心態，動不動就說.這樣你懂不懂、你錯了。
四、喜歡搶話、不懂傾聽，破壞溝通氣氛。
五、只說尖酸、嘲諷的話，不懂說讚美、鼓勵的話。
六、自己語意模糊、表達不明，卻以為對方都應該完全了解。
七、只顧自己說話，不知製造對方說話的機會，也不懂請教對方。
八、用上對下、命令式、恐嚇式或威脅式的口吻說話，甚至不耐溝通，而以肢體暴力解決。
九、抱持一定要馬上得到結論的心態，認為在溝通的現場立刻要分出對錯、輸贏。
十、態度強硬，不懂柔軟和退讓，不知以退為進，也不知退後一步，是往前跳躍的道理。 
這都是我平常謹記.在心的銘言.與大家分享互相共勉之.....
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住戶回應
 
時間：2011-06-08 21:30
他, 40歲,台北市,製造/供應商
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時間：2011-04-10 21:46
他, 42歲,台中市,製造/供應商
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時間：2011-04-06 15:13
他, 73歲,台中市,醫療
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時間：2011-03-06 16:22
他, 45歲,彰化縣,其他
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時間：2010-09-08 22:50
他, 51歲,台北市,經商
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時間：2010-09-06 19:57
他, 49歲,台北市,教育研究
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時間：2010-09-06 10:09
他, 54歲,新北市,藝術
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時間：2010-09-06 08:34
他, 47歲,苗栗縣,服務
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時間：2010-09-06 08:10
他, 43歲,高雄市,建築營造
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時間：2010-09-06 05:04
他, 44歲,新北市,其他
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