【故事的理論基礎】
這是我在美國讀書時,在心理系修的一堂課的作業。如果我是理性的決策者,應該要「同意」,因為可以平白得到200萬元。但是,大多數人選擇不同意,因為哥哥欺人太甚,不同意的原因不是不要我的200萬元,而是在於要讓大哥的800萬元也拿不到,我們不喜歡輸的感覺。
人類的決策很好玩,常常看的不只是自己的利益,還有別人的獲得。
這種現象很常見,像是每年發年終獎金,如果你拿了五個月,可能很高興。但是當你知道隔壁的同事拿了八個月,可能就沒有那麼快樂了。許多時候企業不發紅利則已,一旦發了紅利,反而挑起許多人的憤憤不平。
追究這個原因,在於人們普遍不喜歡輸的感覺,需要一種「平衡」的感覺來穩定自己的心情。
如果有人在某方面輸了你,就會在其他方面想扯你後腿,好讓自己有贏回的感覺。
在工作上,如果有人老是找你的麻煩,你要原諒他,因為他一定很不快樂。(呵呵,靜心愛死這句話)
其實想贏,靠的是提升自己,而不是靠拉倒別人。
組織中還有一種人很不快樂,就是常常用「刁難」來凸顯自己的權利,這種人多半是對自己的權力沒有安全感,靠為難人家贏得懼怕,這是一種權術。
但是,如果我們相信「平衡」理論,別人有權力後,也會以相同的方式來對待你,這就是以牙還牙的平衡效應。像是哥哥欺負了弟弟,弟弟就會甚至以兩敗俱傷的方式,欺負回去,也就是俗稱的狗咬狗。
有權術的人通常會贏得天下,但是卻輸掉自己的快樂人生。(佛祖,這就是靜心所想的,靜心真的快樂嗎?請佛祖原諒靜心為何一心只想把總統命格放棄掉,因為為了這個命格,靜心真的感到很不快樂。)
還有一種以助人來使用自己的權利,你要別人怎麼待你,你就要怎麼待人,這種人最終會贏得人們的感激,這就是所謂「助人為快樂之本」的真義,就像網路上有箴言說:「成功,不是你贏過多少人,而是幫過多少人」。
在做了多年的行政管理工作,多少都會遇到一些調皮搗蛋的人,我跟我自己說,這些人都是上帝差來的天使,來幫助我成長的,當他們需要我幫助時,才會讓我樂意幫助他們。
人們可以選擇以怨報怨,也可以選擇以德報怨,前者的人生是灰暗的,而後者則是讓自己的生命充滿了陽光,漸漸地,我開始瞭解宰相肚裡能撐船的真義,也感恩自己隨年紀漸長而逐漸減退的記憶力,因為寬恕是一種遺忘,活在當下,面對未來。
靜心的看後心得:
我們常常做一些雙輸的事情,可是當我們回頭看時,卻只會問自己一個問題:「為什麼?為什麼他永遠比我還要好,明明我做的就是比他還要多啊。」記得靜心曾經上過一堂課,有位老闆的升遷命令引起底下員工的不滿,他知道後,就把那位員工叫到辦公室,交辦了一個市場調查的工作給他,回到辦公室後,面對老闆所提出的問題,他一問三不知。然後老闆在他的面前,把那位獲得升遷的員工給叫進辦公室,同樣的一份市場調查,老闆所想獲得的資訊全部朗朗上口。那位不服氣的員工才知道,自己輸在何處。靜心當年當百貨公司專櫃小姐的教育老師時也碰到相同的問題,小姐全部跟經理反映,靜心沒有銷售經驗,憑甚麼當經理助理,因為經理是業務部經理。後來有一次靜心單獨到台中出差時,專櫃小姐刻意考了靜心一個賣場櫃位流動路線的問題,被經理知道後,在靜心的面前問了她一句話:「服氣嗎?」她回答得也很絕:「不在同一家公司了,沒有甚麼好計較的了。」因為她被調到另外一家相關企業當專櫃小姐。經理聽後搖頭笑了笑,而我也只能裝作沒有聽到。
人與人之間的相處,後來靜心才懂,貴在一顆相處之心而已,而這顆相處之心是必須建立在互相的尊重之上。這個功課真的很難,難在大家都以為自己才該是最強的那一位。笑笑吧。
對不起,看到這篇文章,靜心的心真的感慨很深,所以忍不住手癢,做個分享。