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篇名: 快樂製造機
作者: ஓ微笑甜心ღ 日期: 2010.03.28  天氣:  心情:


前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生,


分享如何讓自己做個「快樂製造機」,


他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,


每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。 


比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,


說「老闆,23元算25元,找我5元就好。」


這些老闆們反應大致上有四種反應── 



第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。
 



第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心
。 



第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
 



第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,

               算你30元就好。」
 



哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,


反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
 



前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下 朱 先生的遊戲,


暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、


討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,


剛好聽到菜販老闆說了一個笑話,非常好笑,我非常愉快地說:


「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,


這裡是160元,不用找了。」老闆笑了,說:


「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」


老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元,


拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」


老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,


我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,


從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
 



回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。


睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?
 



1.
賺到了好心情;

2.
賺到了老闆的笑容;

3.
賺到了老闆的謝意;

4.
賺到了老闆的友誼;

5.
賺到了一塊 嫩薑和一塊甜不辣;

6.賺到了愉快的晚餐。」 



當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,


形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。
 



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