如果 你只是接電話，告訴客戶不知道、沒辦法． 你只是開訂單，不連絡、不追蹤，有問題不回報、不處理． 你只是打報表，不確定數字正確性． 你只是接電話，從未希望客戶有滿意的感覺、從未希望客戶多訂一些貨． 你只是認為自己是助理，從未想過自己一言一行代表業務、主管、老闆、公司． 那麼，你不夠格做一個稱職的助理，你的工作，任何人都可以取代
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