檔案狀態:    住戶編號:754744
 恐龍妹 的日記本
快速選單
到我的日記本
看他的最新日記
加入我的收藏
瀏覽我的收藏
挖糞塗牆 《前一篇 回她的日記本 後一篇》 突如其來的壓力
 切換閱讀模式  回應  給他日記貼紙   給他愛的鼓勵  檢舉
篇名: 果然被客訴了
作者: 恐龍妹 日期: 2013.06.07  天氣:  心情:
昨天講故事又有突發狀況,
原先我也都不管小朋友要不要聽故事,
不知道哪根筋不對,
或者該說,可能看到某張意見表寫說
希望講故事前可以清場,讓小朋友專心聽故事
當然寫這張意見表的不是針對我,那場故事剛好不是我講的
當天晚上,小宇要站櫃檯,所以我又要講故事了.
怕其他小朋友玩會干擾我講故事,
只不過希望小朋友都到我對面坐好聽故事而已~
沒想到拉一下那個小朋友,她就哭了
阿不然現在是怎樣,好像我在欺負她一樣.
很尷尬的是,那個媽媽還在那,
還問我是不是讀幼教的,怪我幹嘛那樣,
還說她這年紀也聽不懂你講什麼,
還說,她好不容易不哭了,又被你@#%$/...(直接消音,選擇不聽)
我就在想,阿不聽故事,你讓她來幹嘛,來了也不顧好,還干擾我.
現在她哭了又責怪我,
真的很難做耶~
管也不是,不管也不是.
害我還得很尷尬地回應不好意思,
有時候覺得服務業的人都會變得很沒尊嚴,
明明就不是很嚴重的事,就會怕被客訴,搞得只能低聲下氣.
果然~聽小宇說有張單的情況有提到吧!

昨天看小宇忙東忙西,又出了一些狀況,
我知道她很認真,不過繃太緊的弦可能會斷,
如何調適,是每個工作都需要面臨的議題.
雖然偶爾我也會感到壓力,不過能幫她,還是盡量幫她.
我是能體會她責任感的那種心情,所以...
還是自求多福,好好做好自己的事,加油~
標籤:
瀏覽次數:27    人氣指數:627    累積鼓勵:30
 切換閱讀模式  回應  給他日記貼紙   給他愛的鼓勵 檢舉
給本文愛的鼓勵:  最新愛的鼓勵
挖糞塗牆 《前一篇 回她的日記本 後一篇》 突如其來的壓力
 
給我們一個讚!