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篇名: 每日都有機車事
作者: 小莎 日期: 2009.06.18　　天氣: 　心情:
人的忍耐是有限度的~"~
今天來了一個阿婆，拿著存摺本問我:
婆:「小姐~為什麼這個月沒有扣信用卡費，他說我存款不足耶，可是我裡面有錢呀!是不是你們系統有問題」
我:「阿姨~您戶頭裡確實有錢夠扣，我幫你打通電話到花x銀行的客服幫您問問好嗎?」
婆:「這是你們問題，問花x幹嘛呀，是要問你們吧?」
我:「我先幫你問看看，到底是怎麼回事呀，我才可以幫你處理呀 (心想:機車，甘我屁事呀，罵我幹嘛!)」
花x銀行:「16號的確是扣不到款喔，你要不要問你們的窗口，看是怎麼回事」
我:「阿姨，您有帶帳單來嗎? 扣款帳號不一樣喔~您要不要先回去看一下以前的帳單是不是從同一個戶頭裡扣?」
婆:「好，那我回去看看」
十分鐘後~阿婆來電
婆:「小姐~帳號是一樣的耶，是你們系統問題吧! 你們都推卸責任」
我:「那我幫你查清楚再回電話給您好嗎?」
於是我熱心的幫她查，發現有三個可能
1: 帳號轉換的問題 2:真的是我們系統的問題 3:這個月開始，扣款剛好是花x銀行自己收回去作業，所以也有可能是花x的問題
我又抽空回撥電話給阿婆
我:「阿姨~我幫你查了，...重覆上面的話」
婆:「不用你了啦，我已經問花x小姐了啦，他們幫我解決了啦，你都推卸責任啦，都亂講啦，什麼一下帳號一下別的分行，明明就是你推卸責任」 {心裡罵著:您老師咧，我欠你的喔，我好心還被你罵，掯!}
我:「阿姨~我不是沒幫你處理呀，我也是替你打電話去問呀，你怎麼可以這樣子說」
婆:「我不想聽你講啦，我沒去追究你的責任就不錯了，還跟我講那麼多，你不用多說了啦..我對你們銀行失望了啦」
我:「既然花x幫你處理了那就好了 ( 其實我也懶的跟她說了，而且我一肚子火)」
掛上電話的我~~ 心裡有滿腹的委屈，想罵又不知道要罵誰!! 只能憋著眼淚~~心裡罵著那死阿婆~~更罵著死花x銀行，把責任全推給我們銀行，機車死了!!
真是煩死了，怎麼每天都有機車事呀...>"<
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住戶回應
 
時間：2009-11-29 03:16
他, 40歲,新北市,其他
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時間：2009-07-31 00:58
他, 43歲,台北市,金融保險
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2009-08-01 00:00]：

我是在大樹底下乘涼的那一個~~ 這樣子說你知道我是哪一間嗎?? 呵呵..

 
時間：2009-07-30 02:42
他, 45歲,台中市,其他
*給你留了一則留言*
  
 
時間：2009-07-04 11:00
他, 49歲,新北市,服務
*給你留了一則留言*
  
 
時間：2009-06-29 01:40
他, 46歲,新北市,服務
*給你留了一則留言*
  
 
時間：2009-06-24 21:26
他, 41歲,新北市,旅遊
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時間：2009-06-23 01:38
他, 43歲,新北市,資訊
*給你留了一則留言*
  
 
時間：2009-06-20 11:38
他, 43歲,台北市,資訊
*給你留了一則留言*
  
 
時間：2009-06-19 01:45
他, 46歲,臺東縣,農漁牧
*給你留了一則留言*
  
 
時間：2009-06-19 01:45
他, 46歲,臺東縣,農漁牧
*給你留了一則留言*
  

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