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篇名: 學習傾聽
作者: pp-隨風	日期: 2006.04.28　　天氣: 　心情:

故事的片段...

怒氣沖沖...
進了所謂的訓導衙門
關心自尊的巨人以極不友善的文字
控訴平時被呵護的莘莘學子
無奈無辜淚下如雨珠
衝突就在課堂上發暈...
堅持記過處分..??
如果學務處就剩下這樣子的功能
那我們的E世代的孩子
果真能像大樹一樣...
挺直..??

孩子..
你受了什麼委屈
為何如此傷心?
老師為何生氣..
我應該如何協助你..
我該向老師如何說明..

他說
我好委屈
課堂上出面維持秩序
說明學習進度上不完的提議
晴天闢靂
好像大白天下的雷陣雨
自認...
沒做任何不對的事情
於是就被歇斯底里的.. 送到這裡...
準備處以極刑...??
委屈之後只剩..
莫名..

孩子
如果我是你
我會暫時停止內心裡的不平
學習聆聽..
岔開來的情緒
轉化為事實陳述向導師說分明
我會竭盡所能協助你
溝通來自一顆真誠的心
支持你的內心
從沒一件事情
可以在情緒之中如期完成
平心靜氣
若可以...

沒事了...眼淚擦擦
你回去下一節課要更專心
我會請主任向那位老師來說明
修正自己說話時的語氣
溝通有時用得上
關鍵在...
輕聲細語開頭加建議
說完後再加可不可以...等之類的緩和語氣
你的提議就會更為貼心
回去想想我的思考建議
想通了再來找我
我都在這裡
等你...

...以上劇情...

如果....我們都是這樣跟孩子們溝通
我想
他們很願意..
傾聽

---溝通沒秘訣先學會傾聽別人---
**PP愛的關心**

圖片來源:
http://www.starbucks.com.tw/zh/images/storefront1.jpg

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