美國摩根財團的創始人摩根，當年從歐洲漂泊到美國時，窮得只有一條褲子，後來夫妻倆好不容易才開了一家賣雞蛋的小雜貨店，但身高體壯的摩根賣蛋遠不及身材瘦小的妻子。

摩根覺得很奇怪，後來他終於弄明白了原委。原來當他用手掌托著蛋時，由於手掌太大，人們眼睛的視覺誤差會覺得蛋變小了；而他的太太用纖細的小手拾蛋給顧客時，雞蛋被纖細的小手一襯托，居然顯得大些。

於是摩根立即改變了賣蛋的方式。他把蛋放在一個淺而小的拖盤裡，這樣人們對比看來，就會覺得蛋很大，因此蛋的銷售情況果然好轉。

摩根並不因此滿足。他認為眼睛的視覺誤差既然能影響銷售，那麼經營的學問就更大了，進而激發了他對心理學、經營學、管理學等等的研究和探討，終於創建了摩根財團。

　　而日本東京的一個咖啡店老闆則利用人的視覺對顏色產生的誤差，減少了咖啡用量，增加了利潤。他給三十多位朋友每人四杯濃度完全相同的咖啡，但盛裝咖啡的杯子顏色則分別為咖啡色、紅色、青色和黃色。

結果朋友對完全相同的咖啡評價則不同：認為青色杯子中的咖啡「太淡」；黃色杯子中的咖啡「不濃，正好」；咖啡色杯子以及紅色杯子中的「太濃」，而且認為紅色杯子中的咖啡「太濃」的占90%。從此以後，老闆將其店中的杯子一律改為紅色，既大大減少了咖啡用量，又給顧客留下極好的印象。結果顧客越來越多，生意也隨之蒸蒸日上。

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成功總是垂青那些不斷發現問題，分析問題的人。手掌的差別不大，卻成就了摩根財團；紅色和青色的差別，足以一個讓咖啡店生意蒸蒸日上。這些細微的差別，不能引起大多數人注意的事情卻往往有其關鍵的作用。

用心去發現身邊的小事和細節吧，也許下一個摩根就是你。

失敗只是過程　文／陳紫丹

歷時八個月，五十萬讀者熱情參與，英國廣播公司（BBC）的「大閱讀」（Big Read）活動終於宣佈托爾金的經典奇幻作品《魔戒》戰勝了《哈利波特》，成為「有史以來最受讀者喜愛的小說」。

世上很少有作家如托爾金這般，作品既膾炙人口，又佳評如潮，歷久不衰。他的小說迄今已售出一億六千餘萬本，然而他的一生卻罕為人知。托爾金是一個學者，但除了學術研究外，他幾乎將一生的光陰都奉獻在奇幻小說的創作上，長達約六十年的時光。其中最為傑出的就是史詩巨著——《魔戒》系列。

在托爾金剛剛涉足小說創作時，他曾經自信滿滿地對朋友說：「等著看我作品發表的好消息吧！」

然而，幾年過去了，朋友卻沒有看到他發表過隻言片語，也沒有一絲他的消息。朋友開始擔心起他的處境，於是四處打聽他的消息，終於在郊外的小屋中找到了仍然在發奮寫書的托爾金。

朋友自然地問起小說的創作情況，托爾金高興地說：「就快成功了！這些年我寫了很多小說，前年寫了十二部，都被出版社拒絕了；去年只寫了十部，還是被全部拒絕；今年我已經寫了五部，我覺得非常好，到時候看能不能發表吧。」

朋友好奇的問說：「也就是說你已經失敗了二十多次了，今年的也還是未知數，那你怎麼還這麼高興，如果再被拒絕，你還要堅持下去嗎？」

托爾金一本正經地向朋友解釋說：「話不能這麼說，我覺得不是失敗了二十多次，而是成功了二十多次。雖然這二十多部小說沒能發表，它們每一部卻都給了我啟發，讓我能夠一部一部的往下寫。其實，我認為是這些小說在一步步把我引向成功的路上。所以，這怎麼能算是失敗呢？」

朋友被托爾金的樂觀和堅持感動了，他也不再說那些洩氣的話，反而鼓勵他說：「你能這樣想真是太好了，這麼久沒有你的消息，我還以為你出了什麼事，現在我也放心了。那我隨時等你的好消息，我一定會當你的忠實讀者。」

果然如托爾金所願，他從此一舉成名，成功的成為了美國暢銷小說作家。

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很多人做事害怕失敗，害怕自己的努力付諸東流，甚至一遭遇失敗就一蹶不振，黯然傷神，逃避困難。其實失敗也具有雙重性，如果你換個角度來思考，失敗往往告訴我們下一步不能怎麼做，應該怎麼做，實際是在暗示我們如何通往成功的路上。這樣，視它為一個過程，而不是一個結果，成功就會步步臨近。