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篇名:
理直的人,要用氣和來交朋友
作者:
☆╮曼特寧♬╭ ★
日期: 2006.07.02 天氣:
心情:
小姐!妳過來!妳過來!
顧客高聲喊,指著面前的杯子,滿臉寒霜地說:「看看!你們的牛奶是壞的,把我一杯紅茶都糟蹋了!」
「真對不起!」服務小姐陪不是地笑道:「我立刻給您換一杯。」
新紅茶很快就準備好了,碟邊跟前一杯一樣,放著新鮮的檸檬和牛乳。
小姐輕輕放在顧客面前,又輕聲地說:
「我是不是能建議您,如果放檸檬,就不要加牛奶,因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。>
顧客的臉,一下子紅了,匆匆喝完茶,走出去。
有人笑問服務小姐:「明明是他土,妳為什麼不直說呢?他那麼粗魯地叫妳,妳為什麼不還以一點顏色?」
「正因為粗魯,所以要用婉轉的方法對待;正因為道理一說就明白,所以用不著大聲!」
小姐說:「理不直的人,常用氣壯來壓人。理直的人,要用氣和來交朋友!」
每個人都點頭笑了,對這餐館增加了許多好感。
往後的日子,他們每次見到這位服務小姐,想到她「理直氣和」的理論,
也用他們的眼睛,證明這小姐的話有多麼正確!
他們常看到,那位曾經粗魯的客人,和顏悅色,輕聲細氣地與服務小姐寒暄。
「理直氣壯」不如「理直氣和」,後者更見涵養、更有風度!這是值得大家學習的。
其實,在生活的週遭應對中,我們總會看到一些很欠揍的人。
甚麼叫做欠揍,啊~~哈!!這個因人而定,不予以討論。
不過有一點應該是共通的,那就是他不懂得甚麼是應該做的,所以就會對他有所不滿。但是,倒霉的話,他不只是波及無辜,我們還是自找罪受呢。
不過讓我們想想看吧,如果他已經不懂了,我們還跟著他的行為,被他主導我們的情
緒,那不是也很蠢嗎?!跟他的無知也差別不大嘛!一個人笨就算了,兩個人也一起糊塗那就糟了。
所以請自己一定要穩定當下的情緒,試著去釐清自己的感受,不要蠢得一時跟無知的人計較,教他就好了嘛。
不過不是用罵的唷!!別把遷怒當作應該。
樹的方向由風決定,人生的方向由自己決定。勿將煩惱帶到枕頭上,勿將怨恨帶到明天。成功不是必然,但努力是必須。
願要大、志要堅、氣要柔、心要細。
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她, 39歲,台中市,待業中
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時間:2006-07-03 14:55
她, 45歲,新北市,其他
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