2009/05/08的日記-蘇小攸│愛情公寓交友網站與聊天室

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篇名: 2009/05/08的日記
作者: 蘇小攸	日期: 2009.05.08　　天氣: 　心情:

看到一位客人還沒營業就在門口等門的情況下,外面又很熱,
我看到就跟那位小姐說:需要什麼服務嗎?
小姐:不好意思,我急需一雙鞋是要幫我主管買的.你們還沒營業吧?
攸:沒關係~妳趕快進來看,外面那麼熱.我們也差不多要營業了:)

雖然有輪棒,那位小姐也不是輪到我.但我覺得這也是一種服務精神吧!
不管他要不要買~我們還是要以做業績與顧客至上為服務準則吧!
攸跟同事說:你先喔!因為他再外面等一段時間了而且我們也差不多要開門了
(他或許是還沒開門所以還沒調整好吧)顯些不耐的跟我說:你不會叫他去別家買喔!

這位小姐在我們倆的服務下也順利成交了.開心的離開
此時我笑笑的說:因為我看他外面等很久了..可是你看開市了耶!
結果你對剛剛說錯話的感覺一點也沒有.還說我們很早來就不會再出去買東西,客人就不會知道我們在裡面
喔!god的這是什麼心態!我會把他想的我比你資深沒關係我做給你看
讓你知道這樣是對的.是好的
如果你是我,你會怎做呢? 跟我一樣ㄇ

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