今天有個客戶問了一個石頭,是張大單,但我覺得本很重但利不高,所以不想接,於是介紹給同行的朋友去服務,我的朋友很感激,然後他說要去拜訪我的客戶,我就笑說:我叫客戶不要理你!他說:我會說是你叫我來找他的!然後我就說:套一句另一個客戶罵人的話:賤人!於是我們兩個在機中就大笑.
說到我那位罵人客戶,她很有趣,她叫我幫她找石頭,剛好我知道誰家有一顆,於是我就叫對方發照片給我客戶看,然後這家的業務就問我,我報價是要對你,還是要對客戶?我當著客戶面說:你看客戶要不要一才給我賺個1 20塊?不然給我加個50塊好了!客戶一聽馬上反應:不用給我寄大板照了,不要看了,不要看了!我就笑說:聽到沒?客戶很蹺頭,她生氣了!只聽見手機兩端充滿笑聲.其實我常只服務不賺經手錢,因為我覺得不是自己東西,要賺人家錢很難啦!純服務,客戶反而喜歡什麼事都問你,資訊多就是生意的門道.
那個罵人的客戶像個大姊頭一樣,人緣很好,我跟她一家都熟,也都能開玩笑,前天一堆人去她家玩,她說她老公的不是,說完了後就說:你比較會罵人,幫我罵我老公,我就學她常說的:賤人!過了一會兒,她又唸她老公,唸完了又說:你再幫我罵,我就說:死賤人!第三次她又唸了一串,再叫我幫腔,我就說:真的是個賤人!她老公也笑得很大聲.
其實這客戶的老公是個很貼心的男人,她很會招呼他老婆,是個女人眼中的好丈夫,客戶問我說:你給我老公打幾分?我說90,她很高興跟她老公說我說他有90分,她覺得很有面子,但是我補了一句:滿分是800,在場的朋友都笑出來了! |
住戶編號:1979696
檢舉原因
心情: 
