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滄海的日記本

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篇名: xx
作者: 滄海	日期: 2018.02.08　　天氣: 　心情:

時代不同了，想法也要變。

以服務業來說，以往企業較注重服務品質，尤其是大型企業，更特別要求一線人員的服務理念和態度。

現在不同了!時機歹歹! 經濟不振、百業蕭條，大家都看緊荷包、不敢花錢。

錢無法流動，更使得經濟雪上加霜、大家都過得慘兮兮!

大環境不好，薪水不漲，物價、水、電、油價卻節節攀升! 各行各業，為了生存，只有各出奇招。

里港有間民營加油站，只為砂石車加油，機車、汽車都不讓加，完全營利掛帥、不考量服務。

全聯為了樽節人力，要客人自己裝購物袋，變成客人要為全聯服務。

小吃店也在食材份量上偷斤減兩，現在的大碗，其實是以前的小碗。

中華電信一直很要求一線人員的服務，最近卻發現客源慢慢被遠傳的高網低價拉走了! 怎麼綁約也綁不住!

講到服務，突然想起以前年輕、還在公司上班、在與上頭長官開會時，曾經白目的提出了一些改革看法。

不料長官的答覆是:[公司做事，早經過周詳的計畫，不需要你來參與意見!]

公司高階主管，是掌舵的，試問，如果不能善納雅言，那為何還要開這個會?

嗚呼哀哉! 難怪公司每況愈下，股票由80幾塊跌到剩8塊!

我深深體會公司高層陰風鬼火、奸佞當道、盲人瞎馬、暴虎馮河的可怕!

雖一片忠心、蒼天可鑑，匹夫之力，卻難挽狂瀾。

只能悵然閉嘴、從此不再建言。

寧可放棄高薪、金盆洗手、棄甲歸田、掛冠求去!

深知，惟有行雲流水、放舟江湖如是，才得真自在!

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