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篇名:
討厭的傲客
作者:
穆爾德
日期: 2007.11.22 天氣:
心情:
前兩天,在店裡遇到傲客
他來店裡說要買影印紙
我們就問他說A4還是B4的
他就很明確的說要B4
之後我們小姐又確認一次
然後他買了就走了
過沒多久,他就回來說買錯了
然後說他只要買一捲A4的紙,其他的錢要退費(B4紙一捲是88塊)
可是老闆有說過,我們不退費,只能退換
然後傲客就在那邊盧還把氣出在我們小姐身上
他就說「規定!?誰規定的!?你們老闆規定的!?政府有規定嗎!?」
「什麼規定!?我去消保官那邊投訴!你再來告訴我規定!!」
「這是什麼規定!?你規定的嗎!?」
「好啊!!不然我規定我買東西都不用錢!!我現在拿了就走啊!!反正是我規定的!!」
(以上對話,我們小姐就一直重覆是老闆說的,我們只是員工,但是那個傲客還是一直把氣出在我們小姐身上,只差沒翻桌了)
接著傲客說「叫你們老闆跟我說!」
小姐已經懶得理他了,就幫他播電話給老闆
然後電話裡面老闆一直堅持不退費只退換,傲客就氣到把電話用力掛上去
接著繼續向我們小姐發火,然後佔在櫃檯那邊,旁邊的客人想結帳都不敢靠過來
最後因為這樣子生意沒辦法做,所以小姐就退費給他,雖然老闆說不能退
可是他這樣一直佔住櫃檯不讓人工作,我們也沒有辦法
之後錢退給他後,他還要了我們老闆的名字,說要去告他
我們也不想理了,告就告吧!
要求退費我是覺得無差,反正他能跟老闆盧到就好
可是把氣出在我們小姐身上我就很生氣了,一點風度品格都沒有
我們也只是領薪水的服務人員,老闆的規定關我們什麼事,我們也只是領那少少死薪水的員工而已
對這類規定有不滿就去跟老闆說,和我們說有什麼用
像我以前做加油站
也是常常有客人要盧贈品
可是贈品多送的話
老闆是以一樣贈品x20倍扣我們薪水的耶!
送兩樣贈品出去,我們一天薪水就沒有了還可能會倒扣
同樣是領薪水做事的人
都不能體諒一下別人的難處嗎?
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